83 % av kundene oppdager nye merker på TikTok Shop

Små bedrifter har sitt øyeblikk. Mens store forhandlere kjemper for å forstå sosial handel, registrerte over 171 000 lokale og små bedrifter på TikTok Shop nettopp en svimlende salgsøkning på 70 % fra år til år. Enda mer bemerkelsesverdig: en tredjedel av alle amerikanske kjøp på plattformen strømmer nå direkte til disse mindre aktørene.

Tallene bak buzzen

Nyere GlobalData-undersøkelser avslører noe ekstraordinært som skjer i forbrukeratferd. Da de ble undersøkt, innrømmet 83 % av TikTok Shop-brukerne å ha oppdaget helt nye produkter på plattformen. Ytterligere 70 % fant merker de aldri hadde møtt før.

Dette oppdagelsesmønsteret fører til alvorlig innvirkning på virksomheten. Plattformen logget 8 millioner timer med live shopping-økter over hele USA bare i 2024. Mer talende: 76 % av seerne som engasjerte seg i disse livestreamene foretok faktisk kjøp.

Utover tradisjonell e-handel

TikTok Shop kaller dette fenomenet «oppdagelse av e-handel» – og skillet betyr noe. Tradisjonell netthandel forutsetter at kundene vet hva de vil ha. Discovery commerce snur den antagelsen fullstendig.

I stedet for å søke etter spesifikke varer, snubler brukere over produkter gjennom skaperdemonstrasjoner, merkevarefortelling og spørsmål og svar i sanntid. Resultatet? En salgsøkning på 120 % i det amerikanske markedet sammenlignet med fjorårets ytelse.

Global ekspansjon akselererer

Mens konkurrenter diskuterer internasjonale strategier, lanserte TikTok Shop stille virksomheter i Mexico, Brasil og Europa. Plattformen spenner nå over 750+ produktkategorier, og er vert for over 70 millioner varer totalt.

Toppytende kategorier forblir forutsigbare – damemote, skjønnhetsprodukter, helseartikler, sportsutstyr og elektronikk driver konsekvent det høyeste engasjementet. Salgsmetodikken representerer imidlertid et grunnleggende skifte fra statiske produktsider til dynamiske, interaktive opplevelser.

Strategisk rammeverk for vekst

Plattformen introduserte nylig sitt ACE-rammeverk (Assortment, Content, Empowerment) sammen med nye Seller Center-verktøy som gir personlig veiledning. Denne systematiske tilnærmingen hjelper selgere med å navigere i et miljø der suksess avhenger like mye av produktkvalitet og ferdigheter i innholdsskaping.

Sikkerhetsinvesteringer når 1 milliard dollar

Med rask vekst følger ansvar. TikTok Shop har forpliktet seg til nesten 1 milliard dollar for å beskytte økosystemet sitt mot forfalskninger, svindel og misbruk. Deres sikkerhets- og immaterielle eiendomsrapporter fra mai 2025 beskriver spesifikke tiltak som beskytter kunder, selgere og merkevareeiere.

Dette investeringsnivået signaliserer langsiktig engasjement snarere enn kortsiktig eksperimentering – avgjørende for å bygge tillit blant både store merkevarer og individuelle forbrukere.

Sommerkampanje tester markedsmakt

Det kommende «Deals for You Days» -arrangementet (7.-19. juli) har rabatter på opptil 50 % på tvers av alle kategorier. Deltakende merker inkluderer kjente navn som Fenty Beauty, Crocs, PacSun og Philips – noe som indikerer seriøs bransjeadopsjon.

Et nytt «LIVE Price Match Guaranteed»-program debuterer i løpet av denne kampanjen, og tilbyr penger tilbake til kunder som finner lavere priser andre steder på utvalgte produkter. Denne aggressive prisstrategien antyder tillit til plattformens verdiforslag.

Hva dette betyr for digital handel

Denne utviklingen peker mot en bredere transformasjon innen netthandel. TikTok Shop viser at underholdning og handel kan smelte sammen effektivt, og skape opplevelser der shopping blir oppdagelse i stedet for fullføring av oppgaver.

For etablerte e-handelsaktører utgjør dette både en trussel og en mulighet. Oppdagelsesmodellen krever forskjellige ferdigheter – innholdsskaping, samfunnsengasjement og sanntidsinteraksjon – utover tradisjonell detaljhandelskompetanse.

Det større bildet

TikTok Shops bane fra eksperimentell plattform til seriøs handelsaktør skjedde raskere enn de fleste bransjeobservatører spådde. Kombinasjonen av sosial underholdning med transaksjonsmuligheter har skapt noe genuint nytt innen digital detaljhandel.

Hvorvidt tradisjonelle forhandlere kan tilpasse seg denne modellen – eller om de må gjenoppbygge tilnærmingen sin helt – er fortsatt det kritiske spørsmålet bransjen står overfor.

Nye merker på TikTok Shop: Konklusjon

TikTok Shop beviser at fremtiden for e-handel ligger i skjæringspunktet mellom underholdning, fellesskap og handel. Plattformens eksplosive vekst antyder at dette ikke er en midlertidig trend, men et permanent skifte i hvordan folk oppdager og kjøper produkter på nettet.