Detaljhandelens bærekraft har blitt en kritisk bekymring for FMCG-sektoren ettersom Gen Z fremstår som en viktig forbrukergruppe. Inntreden av Gen Z i arbeidsstyrken, med sin sterke miljøoverbevisning, legger press på forhandlere og FMCG-selskaper for bedre å forstå implikasjonene av klimaendringer for forbrukere, kunder og produktkategorier. Dette skiftet mot bærekraft i detaljhandelen tvinger bedrifter til å […]
De siste årene har Direct-to-Consumer (DTC)-merker fått betydelig trekkraft i Europa. Denne forretningsmodellen, som innebærer at merkevarer selger direkte til kunder gjennom sine nettkanaler, omgår effektivt tradisjonelle detaljhandelsmellomledd som varehus eller markedsplasser. Følgelig har DTC-merker fundamentalt omformet detaljhandelslandskapet ved å fokusere på personlige opplevelser, målrette mot nisjemarkeder og bygge en sterk merkevareidentitet. Videre gir deres […]
En studie fra Zendesk viser at kundeopplevelsen er i ferd med å endre seg på en stor måte. Ledere tror at kundeopplevelsen vil bli fullstendig endret av automatisering og AI i løpet av de neste tre årene. Faktisk tror 80 % av dem at standard CX ikke lenger vil eksistere.
Den nåværende markedssituasjonen er ikke den mest rosenrøde takket være bruken av AI for tekstforfattere. Hvert selskap vil tenke seg om to ganger om det er verdt å investere i kvalitetstekst fra en ekspert eller om AI-generert kopi vil være tilstrekkelig.
Siste nytt akkurat NÅ
10+ ulest
Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
