2 min. med lesning

Bærekraftspåvirkning i detaljhandelen: Gen Z driver FMCG-endring

Detaljhandelens bærekraft har blitt en kritisk bekymring for FMCG-sektoren ettersom Gen Z fremstår som en viktig forbrukergruppe. Inntreden av Gen Z i arbeidsstyrken, med sin sterke miljøoverbevisning, legger press på forhandlere og FMCG-selskaper for bedre å forstå implikasjonene av klimaendringer for forbrukere, kunder og produktkategorier. Dette skiftet mot bærekraft i detaljhandelen tvinger bedrifter til å revurdere sin praksis og strategier for å møte forventningene til denne miljøbevisste generasjonen.

Denne artikkelen ble oversatt for deg av kunstig-intelligens
Bærekraftspåvirkning i detaljhandelen: Gen Z driver FMCG-endring
Kilde: Depositphotos

Administrerende direktør i The Category Management Company, Patrick Finlay, peker på to studier som fremhever Gen Zs bærekraftsfokus. En Barclaycard-studie antyder at 82 % av Gen Z er bekymret for bærekraft, mens First Insight fant at 75 % prioriterer bærekraft fremfor merkenavn (49 %) når de tar kjøpsbeslutninger.

«Nylige eksempler på grønne initiativer inkluderer Frugalpacs papirflaskeinnovasjon, Aldis vinutvalg og Greenall’s Gin,» bemerket Finlay. «Selv Asdas avbrutte påfyllings- og gjenbruksforsøk viser en vilje til å eksperimentere og lære.»

Finlay hevder at implementering av meningsfulle bærekraftsstrategier vil ta tid, med store forhandlere som sikter mot netto null intern drift innen 2035. Spørsmålet er om tradisjonelle produktutvalgsutvidelser vil være tilstrekkelig gitt Gen Zs miljøforventninger. Han mener at det å skape varige verdier krever dristige, langsiktige investeringer, spesielt i usikre tider. Han advarer om at miljøbevisste yngre generasjoner vil ta kjøpsbeslutninger basert på sine verdier uten å forvente å betale en premie.

«Vår bransje trenger forhandlere og leverandører for å lede og innovere,» sier Finlay. «Vi eksperimenterer fortsatt, som Asdas påfyllingsprøve – planlegging, utførelse, læring og raffinering. Å holde seg relevant betyr å tilpasse seg trender og handle på dem, lære av både suksesser og fiaskoer.»

Denne transformasjonen krever disiplin i å utvikle langsiktige strategier og kategorivisjoner. Følgelig må leverandører og forhandlere heve kategoriretningen og verdien, noe som gir forbrukerne flere grunner til å handle, inkludert robuste miljøinitiativer.

Del artikkel
Lignende artikler
Fremveksten av direkte-til-forbruker-merker (DTC) i Europa
3 min. med lesning

Fremveksten av direkte-til-forbruker-merker (DTC) i Europa

De siste årene har Direct-to-Consumer (DTC)-merker fått betydelig trekkraft i Europa. Denne forretningsmodellen, som innebærer at merkevarer selger direkte til kunder gjennom sine nettkanaler, omgår effektivt tradisjonelle detaljhandelsmellomledd som varehus eller markedsplasser. Følgelig har DTC-merker fundamentalt omformet detaljhandelslandskapet ved å fokusere på personlige opplevelser, målrette mot nisjemarkeder og bygge en sterk merkevareidentitet. Videre gir deres […]

Les artikkel
Hvordan automatisering og AI vil omforme kundeservice
4 min. med lesning

Hvordan automatisering og AI vil omforme kundeservice

En studie fra Zendesk viser at kundeopplevelsen er i ferd med å endre seg på en stor måte. Ledere tror at kundeopplevelsen vil bli fullstendig endret av automatisering og AI i løpet av de neste tre årene. Faktisk tror 80 % av dem at standard CX ikke lenger vil eksistere.

Les artikkel
Bridge Now

Siste nytt akkurat NÅ

10+ ulest

10+