Dataene hver Amazon-selger trenger før de ekspanderer internasjonalt

Å ekspandere til andre internasjonale Amazon-markeder er et kraftig veksttrekk, men uten data kan det raskt bli et kostbart feiltrinn. De riktige analysene hjelper deg med å identifisere vinnende markeder, optimalisere produktstrategien din og skalere lønnsomt på tvers av landegrenser. I denne artikkelen vil vi dele med deg nøkkelytelsesindikatorene (KPIer) som betyr noe når du vil utvide til andre Amazon-markedsplasser.

KPIer for internasjonal Amazon-vekst

Salgsresultater etter markedsplass

• Hva det er: Et estimat av total omsetning og solgte enheter per markedsplass
• Hvorfor det er viktig: Fremhever hvilke regioner som reagerer på produktet ditt, og hvilke som ikke gjør det. Bruk dette til å prioritere investeringer og lokaliseringsarbeid
• Tips:  Bruk verktøy som Jungle Scout, Helium 10 eller Amazon Brand Analytics (hvis tilgjengelig) til å:

• Studer konkurrenter i din nisje
• Beregn deres månedlige salg og priser
• Vurder samlet kategorietterspørsel og metning

Konverteringsfrekvens (CR) per ASIN per land

• Hva det er: Prosentandel av besøkende som kjøper produktene
• Hvorfor det er viktig: Konverteringsfrekvenser kan indikere både problemer og potensielle muligheter
• Tips: Du kan ikke måle din egen CR ennå, men du kan:

• Analyser trender for bestselgerrangering (BSR) og konverteringsfrekvenser for konkurrenter
• Studer gjennomgangshastigheten og frekvensen på konkurrentoppføringer
• Identifiser problemer, for eksempel kulturelle eller språklige hull, i konkurrentoppføringer som du kan forbedre

Annonseringskostnader for salg (ACoS) og totale ACoS (TACoS)

• Hva det er: ACoS måler forholdet mellom direkte annonseutgifter og salg. TACoS står for totale inntekter, ikke bare annonsedrevet salg
• Hvorfor det er viktig: Bidrar til å vurdere effektiviteten og den langsiktige levedyktigheten til kampanjer, land for land
• Tips:  Bruk verktøy eller Amazons søkeordplanlegger for å:

• Estimere PPC-konkurranse og CPC-rater i målmarkeder
• Identifiser søkeord med høyt volum og lavere konkurranse
• Undersøk annonseplasseringer fra konkurrenter

Anskaffelseskostnad for kunde (CAC)

• Hva det er: Den totale markedsføringskostnaden som kreves for å få en ny kunde
• Hvorfor det betyr noe: I nye markeder kan CAC øke. Å overvåke det hjelper deg med å ikke bruke for mye på å jage ulønnsom vekst
• Tips: Beregn potensiell CAC og benchmark dette mot produktets pris og målfortjenestemargin

• Gjennomsnittlige CPC-er.
• Forventede konverteringsfrekvenser.
• Forutsetninger om salgsfremmende utgifter.

Kundeanmeldelser og vurderinger etter region

• Hva det er: Antall og gjennomsnittlig vurdering av anmeldelser per markedsplass
• Hvorfor det er viktig: Anmeldelser påvirker kundene sterkt. Negative mønstre i bestemte land kan indikere problemer med tilpasning av produkt og marked eller kulturelt misforhold
• Tips:

• Studer konkurrentenes anmeldelser, antall, gjennomsnittlige vurderinger og kundesentiment i målområder
• Se etter tilbakevendende klager eller ros for å identifisere lokale preferanser eller røde flagg

Returrate per land

• Hva det er: Prosentandelen av produkter returnert av kjøpere i hvert marked
• Hvorfor det er viktig: Høye returrater kan tyde på unøyaktigheter i oppføringen, dårlig oppfyllelseskvalitet eller uoppfylte kundeforventninger
• Tips:

• Les konkurrentanmeldelser for å finne omtale av avkastning eller misnøye
• Undersøk vanlige problemer i din kategori (f.eks. størrelse, materialkvalitet, forventninger)

Kjøp boks gevinstrate

• Hva det er: Prosentandelen av sidevisninger der konkurrentene eier kjøpsboksen
• Hvorfor det betyr noe: En lav kjøpsboksprosent kan være forårsaket av priskonkurranse, dårlige selgerberegninger eller problemer med FBA-oppsett. Det er avgjørende for å oppnå internasjonal suksess
• Tips:

• Se hvilke selgere som konsekvent vinner kjøpsboksen for lignende produkter
• Legg merke til deres priser, fraktmetode (FBA vs FBM) og anmeldelser

Omsetningshastighet for lager

• Hva det er: Hvor raskt beholdningen din selges på hver markedsplass
• Hvorfor det betyr noe: Det er vanskelig å balansere beholdningen på tvers av internasjonale FBA-sentre. Denne KPI-en hjelper deg med å unngå overlager eller lagermangel
• Tips: Estimere omsetning basert på:

• Estimater for konkurrentenes salg
• Gjennomsnittlig etterspørsel i kategori
• Høysesongvariasjoner i regionen

Beste praksis ved planlegging av utvidelse

Markedsundersøkelser og lokalisering

Bruk verktøy som Amazons Brand Analytics og forskning for å studere kjøpsvaner, søketrender og konkurranse i hvert marked. Invester i lokale eksperter eller byråer for lokalisering. Dette inkluderer:

• Nøyaktig oversettelse (ikke bare Google Translate!)
• Kulturell tilpasning av produktfordeler
• Markedsspesifikk søkeordoptimalisering

Eksempel fra det virkelige liv

For å forbedre kundeopplevelsen hadde Lezzat tilsyn med lokaliseringen av produktbilder for et merke for tannbørsteladere. Merket hadde tidligere bare bilder og ikke nok infografikk, noe vi tror forårsaket dem mange tapte potensielle konverteringer.

Teamet vårt jobbet deretter for å sikre at alt bildebasert innhold hadde nødvendig infografikk og ble profesjonelt oversatt til målmarkedets morsmål. I dette tilfellet ble produktbildet tilpasset det tyske markedet. Dette hjalp kundene til å føle seg mer forstått og knyttet til produktet.

Samsvar og forskrifter

Hvert land har unike importlover, skatter, sertifiseringer og sikkerhetsstandarder. Unngå kostbare juridiske problemer ved å konsultere lokale skatterådgivere og regulatoriske konsulenter. Amazons egne ressurser som MVA-tjenester og globale salgsguider kan bidra til å forenkle denne prosessen.

Sammenligning av plattformavgifter og støtte

Det neste viktige trinnet er å evaluere gebyrstrukturene, tilgjengelig selgerstøtte og infrastruktur på hver Amazon-markedsplass.

For eksempel varierer MVA-reglene mellom EU og USA, og det samme gjør henvisningsgebyrer og FBA-kostnader. Det er også smart å engasjere seg med Amazon-selgerfellesskap for å finne ut hvilke støttenivåer og verktøy som fungerer best i bestemte regioner.

Smart logistikk

Når du utvider til nye Amazon-regioner, har både FBA og FBM fordeler og ulemper. FBA gir deg rask, Prime-kvalifisert levering, lokal kundeservice og enklere overholdelse av Amazon-standarder.

Den er ideell for markeder med høy etterspørsel, men kommer med lagringsgebyrer, komplekse grenseoverskridende lageroverføringer og mindre kontroll. FBM, derimot, tilbyr mer fleksibilitet og kostnadskontroll, spesielt hvis du har ditt eget logistikkoppsett eller selger varer med lavt volum eller store varer. Det krever imidlertid å administrere internasjonal frakt, toll og retur selv.

Hva du bør evaluere per markedsplass:

• Produkttype
• Oppfyllelseskostnader og gebyrer
• Leveringsforventninger og Prime-kvalifisering
• Lokale lagerbehov
• Infrastruktur for returhåndtering

Økonomisk oppsett og valutastyring

Bruk finansielle partnere eller Amazons Currency Converter for Sellers (ACCS) for å administrere valutakurser og optimalisere fortjenestemarginer. Lokale betalingspreferanser er også viktige, så sørg for at systemet ditt støtter dem.

Kundestøtte og kommunikasjon

Bygg flerspråklige støttesystemer, enten internt eller gjennom tredjepartsleverandører. Respekter kulturelle kommunikasjonsnormer og gi støtte i lokal arbeidstid.

Overvåk, analyser og juster

Global ekspansjon er ikke et engangsoppsett. Når du har valgt markedsplasser og lansert, kan du kontinuerlig gjennomgå dataene dine for å oppdage problemer tidlig og optimalisere ytelsen. Dette inkluderer:

• Ukentlige salgs- og CR-rapporter etter markedsplass
• Analyse av returårsak
• ACoS- og TACoS-trender over tid
• Kulturell innsikt fra anmeldelser og støttebilletter

Hvilke nøkkelberegninger bør selgere overvåke når de utvider internasjonalt på Amazon?

Du kan fokusere på følgende beregninger når du går inn i nye markeder:

• Salgsvolum: For å måle produktetterspørselen.
• Konverteringsfrekvenser: For å vurdere oppføringens effektivitet.
• Kundeanmeldelser og vurderinger: For å forstå kundenes ønsker og behov.
• Advertising Cost of Sales (ACoS): For å evaluere annonseringseffektivitet.
• Operasjonelle faktorer (leveringstider, returrater, oppfyllelseseffektivitet): For å identifisere logistiske utfordringer.
• Samsvar, lokale forskrifter, MVA-forpliktelser og markedsplassspesifikke regler: For å sikre jevn drift og unngå kostbare straffer.

Avsluttende tanker

Å bli global på Amazon handler ikke bare om å laste opp oppføringene dine til nye markedsplasser og håpe på det beste. Det handler om å forstå hva tallene egentlig forteller deg. Amazon-selgerne som lykkes internasjonalt? De ignorerer aldri disse 8 avgjørende beregningene (KPIer). De gjennomgår dem regelmessig, gjør raske justeringer når det er nødvendig, og lar alltid dataene veilede beslutningene deres.

Suksessen din i Storbritannia beviser at du har et vinnende produkt. Bruk nå disse tallene for å sikre at din globale ekspansjon er like vellykket – uten de dyre overraskelsene som overrasker de fleste Amazon-selgere.