Ett steg nærmere annonser i ChatGPT

Det skjer. OpenAI forbereder seg på å introdusere annonser i ChatGPT. For e-handel markerer dette begynnelsen på et helt nytt reklameformat. Vi beveger oss bort fra klassisk søkebasert søk til et miljø der kundene løser sine problemer, stiller ubesvarte spørsmål og søker anbefalinger.

Samtidig har OpenAI offisielt kommunisert at de planlegger å begynne å teste annonser i USA, rettet mot innloggede voksne brukere på Free- og ChatGPT Go-nivåene. Betalte versjoner – Plus, Pro, Business og Enterprise – forventes å forbli reklamefrie.

Frem til nå har ChatGPTs inntektsgenerering hovedsakelig vært bygget på abonnementer. Med de annonserte endringene utvider OpenAI også den rimeligere ChatGPT Go-planen til 8 USD per måned.

Ifølge OpenAI er målet med testen å holde gratisversjonen brukbar.

Hvordan vil annonsering i ChatGPT se ut?

Ifølge OpenAI vil det opprinnelige formatet vises nederst i svarene når et relevant sponset produkt eller tjeneste dukker opp i den pågående samtalen. Annonser skal være tydelig merket og adskilt fra den organiske responsen. Brukere bør kunne se hvorfor en bestemt annonse vises og ha mulighet til å avvise den.

OpenAI har også skissert flere prinsipper. Annonser vil ikke forstyrre svarene. Svarene bør forbli separate og optimalisert for nytteverdi, ikke reklame.

Annonsører vil ikke få tilgang til brukersamtaler, og brukerdata vil ikke bli solgt til dem. Brukere vil kunne slå av annonsepersonalisering og slette alle data som brukes til reklameformål når som helst. Annonser vil ikke bli vist for sensitive eller regulerte temaer som helse, mental helse eller politikk. De vil heller ikke vises til kontoer under 18 år, eller der systemet antar dette.

Innvirkning på e-handel og markedsføring

I tradisjonelle kanaler fungerer annonsering ofte som en avbrytelse, noe som er ment å fange oppmerksomhet og forstyrre surfing. I ChatGPT forventes annonser å vises i det øyeblikket en bruker aktivt ber om spesifikke råd. Dette gjør det enda viktigere om annonsen føles naturlig og genuint nyttig, eller bare påtrengende.

Dette representerer et helt annet signal om intensjon sammenlignet med standard søk.

Annonsekjøp og måling

Reuters rapporterer at OpenAI i pilotfasen planlegger å ta betalt for annonser basert på visninger i stedet for klikk. Samtidig, ifølge The Information, har selskapet ennå ikke et fullt utviklet system som gjør det mulig for annonsører å kjøpe annonser uavhengig, og jobber for tiden med en selvbetjeningsløsning.

Merkevaresikkerhet og utstillingsregler

OpenAI sier at annonser ikke skal vises sammen med sensitive eller regulerte temaer som helse, mental helse eller politikk. Under testing forventes det heller ikke at annonser vises for kontoer der brukeren har oppgitt at de er under 18 år, eller der systemet antar dette.

Hvordan det første formatet vil se ut

OpenAI planlegger å begynne med å teste annonser plassert nederst i ChatGPT-svarene, utløst når et relatert sponset produkt eller tjeneste samsvarer med den pågående samtalen. Annonser bør være tydelig merket og adskilt fra den organiske responsen. Brukere vil ha muligheten til å se hvorfor en annonse vises, eller å avvise den og oppgi en grunn.

For e-handel og markedsføring er dette betydelige utviklinger. Det vil nå være avgjørende å overvåke hvordan OpenAI nøyaktig definerer de innledende målrettings- og eksklusjonsreglene, og hvem som skal kontrollere dem. Like viktig vil være om visningsbasert prising er bekreftet og hvilken form rapporteringen tar, slik at annonsører realistisk kan vurdere hva annonsene leverer.

Åpne spørsmål gjenstår når kampanjeadministrasjon uten direkte involvering fra OpenAI vil bli tilgjengelig, samt hvor raskt annonser vil utvides til andre land og utover Free and Go-planene.