Fremveksten av gjør-det-selv-markedsplasser i Europa: Hvorfor flerkanalssalg er viktig

Voksende marked og voksende aktører

I følge rapporten «Utfordringer og muligheter i det europeiske gjør-det-selv-markedet» av GlobalEyez, ble det europeiske gjør-det-selv-markedet verdsatt til rundt 388 milliarder euro i 2024. Nettsegmentet av dette markedet vokste fra €56 milliarder året før til €66 milliarder i 2024 og forventes å nå €78 milliarder i nær fremtid.

Grenseoverskridende e-handel i Europa fortsetter å blomstre – nylig nådde den 358,7 milliarder euro som vi rapporterte. Gjør-det-selv-kunder er også i økende grad villige til å kjøpe fra flere plattformer på tvers av land.

Både tradisjonelle detaljhandelsgiganter og nye markedsaktører lanserer markedsplasser for å fange denne veksten. Leroy Merlin startet sin markedsreise i Europa etter suksess i Brasil og driver nå flere landsspesifikke plattformer med tusenvis av selgere og produkter.

På samme måte lanserte den britiske gjør-det-selv-giganten B&Q i 2022 en Mirakl-drevet markedsplass på diy.com, og planlegger å tilby over 100 000 ekstra tredjepartsprodukter, noe som tredobler det eksisterende utvalget.

Andre store aktører inkluderer HORNBACH, med utvidede omnikanal-muligheter på tvers av europeiske land og fysiske butikker.

BAUHAUS Deutschland lanserte nylig sin markedsplass etter at tekniske forsinkelser presset tilbake den opprinnelige tidslinjen i midten av 2024, som bemerket av markedsplassekspert Valerie Dichtl. Plattformen fokuserer utelukkende på tyskregistrerte selgere og lover eksklusive produktoppføringer til første selgere, og understreker det strategiske vekstpotensialet i denne kategorien.

Source: Cross-Border Commerce Europe

Salg på flere markedsplasser gir vekst

Nyere bransjeinnsikt avslører en sterk sammenheng mellom markedsdiversifisering og akselerert GMV-vekst. Selgere som er aktive på tre eller flere markedsplasser har en tendens til å øke salgsvolumet dobbelt så raskt sammenlignet med selgere på én plattform.

Dette er delvis fordi forbrukernes handlereiser i økende grad er multiplattformer, og gjør-det-selv-kunder søker brede produktutvalg og praktiske kjøpsalternativer, inkludert hjemlevering, klikk og hent og retur i butikk.

Ifølge Nils Kernchen driver denne skiftende handleatferden behovet for selgere til å utvide sin tilstedeværelse på markedsplassen.

Markedsplassspesialister hevder at vellykkede selgere nå trenger mer sofistikerte operasjoner, inkludert robust forsyningskjedeadministrasjon og oppgraderte IT-funksjoner, for å navigere i de utviklende kravene markedsplassene pålegger. Markedsplasser profesjonaliserer både front-end-kundeopplevelse og back-end-selgeradministrasjon, noe som presser selgere mot større driftseffektivitet.

Hva dette betyr for DIY-merker og selgere

For merkevarer innen hagearbeid, oppussing og gjør-det-selv-sektorene betyr fremveksten av flere markedsplasser ett klart forretningsimperativ: diversifiser markedstilstedeværelsen din eller risikere å miste markedsandeler til konkurrenter som gjør det.

Å utvide til plattformer som Leroy Merlin, B&Q, HORNBACH, Maxeda, OBI og BAUHAUS øker merkevarens synlighet og benytter seg av segmenterte lokale kundebaser som kanskje ikke lenger handler primært på Amazon, for eksempel.

Flerkanalstilstedeværelse gir også bedre risikostyring mot markedssvingninger på enkeltplattformer og lar merkevarer utnytte lokaliserte markedsførings- og oppfyllelsesstrategier. Denne veksten er i tråd med de økende forbrukernes forventninger til valgmuligheter og bekvemmelighet på tvers av ulike kanaler.