Hvilke bedrifter har mest nytte av e-postmarkedsføring?

Det er en smart og rimelig måte å holde seg foran kunder på regelmessig og uformell basis. Studier viser at over 90 % av forbrukerne sjekker e-posten sin daglig, og nyhetsbrev har til og med sett en økning i interaksjon de siste månedene.

Avkastningen på investeringen i e-postmarkedsføring er veldig høy, så lenge du vet hvordan du gjør det. Du kan lese om fordelene og trinnene du må ta for å lage et fantasifullt nyhetsbrev i denne delen. I dag skal vi imidlertid se på hvilke typer virksomheter som synes e-postmarkedsføring er mest fordelaktig og hvorfor.

Uavhengig av størrelsen på virksomheten din eller sektoren du opererer i, kan e-post tilby en rekke forretningsmuligheter, fra å generere potensielle kunder til å involvere kundene dine interaktivt i forretningsbeslutninger. Du kan for eksempel la dem stemme på et nytt produkt, dets farge eller materiale, som de sikkert vil sette pris på (og kanskje til og med kjøpe).

Selvfølgelig er e-postmarkedsføring fleksibel nok til å tilpasses for å oppnå komplekse markedsføringsmål, avhengig av dine behov, infrastruktur og organisatoriske evner.

E-postmarkedsføring er et must for forhandlere

Og om ikke en nødvendighet, ville det være uprofesjonelt, for å si det mildt, å ikke dra full nytte av denne kanalen. Det er viktig for dem og kan nesten helt sikkert gjøre markedsføringstiltak til fortjeneste.

Basert på datainnsamling og kundeinformasjon kan forhandlere lage perfekt målrettede og relevante e-postoppdateringer som treffer blink. Hva betyr det? Det betyr at det er langt mer sannsynlig at du åpner en rabatt-e-post om et produkttilbud du tidligere har sett enn et uspesifisert. Forhandleren kan bruke alle dataene som samles inn, til å skape engasjement med mottakerne.

Tenk på det – hvilke e-poster åpner du oftest? De som er personlige og føles som om du har ventet på dem. Produktrabatter, virtuelle bursdags- eller høytidshilsener, invitasjoner til arrangementer og messer forhandleren deltar på. Det snakker direkte til oss, og selvfølgelig liker vi det.

Finansielle tjenester, forsikring og bank er like bak

Hvorfor det? E-post er mer seriøst og permanent enn for eksempel sosiale nettverk. Det er rett og slett mer sannsynlig at vi stoler på noe som kommer til oss i form av et nyhetsbrev enn et Facebook- eller Instagram-innlegg (eller til og med LinkedIn).

Disse bransjene (dvs. de vi stoler på med pengene våre eller helsen vår) drar mest nytte av de høyeste åpningsratene og påfølgende konverteringsfrekvenser for e-postkommunikasjon med kunder.

Disse selskapene har en stor mengde sensitive data om enkeltpersoner, så det er enkelt for dem å målrette emnelinjen og innholdet i nyhetsbrevet på en virkelig personlig måte. Tenk for eksempel på en millennial som planlegger å kjøpe et hus eller en leilighet og vurderer den beste formen for boligfinansiering. Bankene samler inn data om preferanser for spareplaner, Google-søk og kontoinformasjonen hans, noe som bare betyr én ting. Vår millennial mottar en e-post med en spareplan for å hjelpe ham med å nå målet sitt.

Turisme og gjestfrihet? E-postmarkedsføring er også fornuftig for disse bransjene

De fant ut dette under pandemien da de introduserte nettbestilling, mathenting og andre funksjoner de ønsket å introdusere for kundene sine. Noe så enkelt – men sofistikert – som e-postmarkedsføring hjalp også de hardest rammede bransjene med å overleve pandemien.

E-poster informerte folk om åpningstider, antall personer i lokalene (i perioden med restriksjoner), og til og med om de kan ha møtt noen potensielt smittet under besøket. Transportselskaper informerte kundene om at kjøretøyene deres var desinfisert og fortsatt var klare til bruk.

Hoteller sendte ut informasjon om når, hvor og hvordan de ville operere for å gjøre det så enkelt som mulig for kundene å navigere i gjeldende regelverk. Alternativt tilbød de dem lojalitetsrabatter. Alt ved hjelp av e-postmarkedsføring og noen få enkle verktøy.

Ideelle organisasjoner og borgerforeninger har et verdifullt verktøy for hånden

De kan bruke e-post til å samle inn underskrifter eller forsvare rettighetene til de forsvarsløse på en svært effektiv måte. Mange fellesskapsgrupper kan effektivt samle titusenvis av signaturer for en god sak gjennom e-postmarkedsføring.

E-postene inneholder ofte bilder med en direkte fornavnsadresse etterfulgt av en forespørsel om hjelp – økonomisk eller materiell. La oss innse det, er det ikke litt vanskeligere å si ifra når vi blir tiltalt med navn og vet fra dataene vi har samlet inn at buroppdrett, jordskjelvet i Tyrkia eller krigen i Ukraina er en sak som ligger våre hjerter nært?

Kurs og opplæring ved å klikke på en knapp

E-postmarkedsføring er også viktig for de som har valgt å gjøre forretninger utelukkende på nettet, og tilbyr nettkurs, opplæring, språkskoler eller til og med yogatimer. Med bare ett klikk kan du konvertere e-postdatabasen din til ekte kunder. Igjen, en velskrevet og personlig e-post er verdt mye mer enn et tilfeldig innlegg på et sosialt nettverk.

La oss ta en rask titt på de viktigste fordelene med e-postmarkedsføring:

• Skaper interesse for kunder – spesielt hvis du er en salgsorientert bedrift, har e-post og andre former for personlige nyhetsbrev (f.eks. bursdagsrabattkoder osv.) stor sjanse til å skape interesse for potensielle kunder. Enkelt sagt, hvis de klikker seg videre til nettstedet ditt fra en e-post, er det en veldig god sjanse for at de vil konvertere det klikket til inntekter ved å kjøpe et produkt.
• De blir påminnet – Ved å sende regelmessige, men ikke for hyppige, e-poster til abonnentenes innbokser, minner du dem om virksomheten din. Glemt hvor du kan kjøpe de beste sokkene eller håndsydde undertøyene? Fortell dem det.
• Innhold har større sjanse til å bli sett – ulempen med øyeblikkelig innhold på sosiale medier er at det raskt forsvinner og/eller blir slukt av annet, enda nyere innhold. E-postmarkedsføring har derimot en stor fordel – mottakeren kan lese den når det passer dem, komme tilbake til den, merke den som ulest eller til og med arkivere den (hvis den for eksempel inneholder rabattkodene nevnt ovenfor).
• Det er relativt billig og enkelt å holde oppdatert – dagens e-postapplikasjoner er veldig intuitive og relativt rimelige. Noen tilbyr til og med begrensede tjenester gratis, eller du kan prøve dem i en måned før du bestemmer deg for å kjøpe en lisens. Mens du samler inn dataene du vil dele med mottakerne dine, kan du lagre informasjonen i programmet fortløpende. Du kan deretter redigere e-posten til den endelige formen og sende den til tusenvis av e-postinnbokser.