Hvordan setter du realistiske markedsføringsforventninger?

Objektiv evaluering av dagens situasjon

Dette punktet kan deles inn i 2 kategorier, som på den ene siden er diametralt motsatte, men som dekker alle (u)vellykkede aktører på nettmarkedet.

Langsiktig forsømt markedsføring

Hvis du ikke har lagt mye vekt på markedsføring de siste årene, eller du ikke har måttet det, eller det aldri var rom for det, vil du ikke kunne ta igjen om noen uker. Langsiktig markedsføringsforsømmelse resulterer ofte i et forsømt nettsted, forsømt merkevarebygging og en fraværende visuell og kommunikasjonsmanual. På dette tidspunktet må du definitivt ta hensyn til en høyere omstartskostnad, da det er sannsynlig at det aktuelle problemet vil påvirke nesten alle kanaler.

Starte en ny bedrift

Regelen om at du kan starte med mindre i dag og investere mer i markedsføring senere, gjelder egentlig ikke lenger. Det kan være sant hvis du har et produkt som er så unikt at det skiller seg ut fra mengden. Men hvis du gjør noe som noen andre allerede gjør, må du være pragmatisk.

Du må alltid investere først og deretter optimalisere og prøve å fordele markedsføringsinvesteringen din annerledes. Med dagens priser for medieplass, selv med optimistiske konverteringsrater i utgangspunktet, er det fortsatt en relativt høy oppstartskostnad før virksomheten «går sin gang». Selvfølgelig er det fortsatt risikoen for fullstendig fiasko, noe ingen anerkjent byrå kan garantere, men markedsføring handler om å prøve, teste og optimalisere, og på det tidspunktet kommer du ikke til å bevege deg uten en forhåndsinvestering.

Jo mer lukrativt segmentet ditt er og jo mer konkurranse og annonsører det er, jo høyere er startinvesteringen og jo vanskeligere er starten. Hvis du vil åpne en e-butikk for mobiltelefoner, er startposisjonen din ikke lett, og kommunikasjonen din må være førsteklasses.  Ideen om å selge noe og deretter investere er dessverre urealistisk.

Lage en kortsiktig plan

For en kortsiktig plan anbefaler vi å følge Pareto-regelen om å gjøre 80 % av arbeidet i 20 % av tiden og pengene.

Enten det er å fikse de mest grunnleggende tingene på nettstedet ditt (hurtigreparasjoner, du kan gjenoppbygge nettstedet på neste trinn), sette opp grunnleggende sporing, sette opp et par grunnleggende kampanjer for noe du er trygg på i din posisjon.

Vi ser ofte et veldig bredt syn fra kunder som ikke har vært involvert i markedsføring på lenge, spesielt i en stor organisasjon, ønsker å hoppe inn i alle markedsføringskanaler og muligheter samtidig.

Denne ideen påvirker deretter briefen til markedsføringsbyrået og påvirker også valg og opprettelse av kanaler. Kunder blir ofte overrasket når det estimerte mediebudsjettet er mange ganger høyere enn deres maksimale budsjett.

Lag en langsiktig plan

Når du har satt opp noen kampanjer og ryddet opp i de viktigste elementene, er det på tide å se på en langsiktig markedsføringsstrategi.

Om det er en seksmåneders strategi eller en årslang strategi er egentlig ikke viktig. Det som er viktig til syvende og sist er at du holder deg til markedsføringsstrategien. Mange kunder avviker da fra strategien og introduserer andre typer kampanjer, noe som ofte er kontraproduktivt og skaper forvirring.

En riktig langsiktig strategi bør inkludere

• Hvem er vi? Hva gjør vi?
• Hva skal vi kommunisere på lang sikt?
• Hva er våre produkter/tjenester?
• Hva er våre USP-er?
• Hva reagerer kundene våre på?
• Hvem er våre konkurrenter?
• Hvilke kanaler kan vi bruke og hvordan?
• Hva er de viktigste reklamene, plasseringene og formatene?
• Hva er tonefallet vårt?
• Hva prøver vi å oppnå?
• Hvordan måler vi det?
• Budsjett – media + leder