Hvorfor personlig merkevare slår PPC: Slovakisk oppstartsbevis

Om Gentlejam

Gentlejam er ikke din typiske syltetøy. Disse førsteklasses konserverne kombinerer cubansk rom, whisky fra øverste hylle, portviner og annet brennevin av høy kvalitet med frukt for å skape noe helt annet. Produktene kommer i firkantede, tykkveggede glassflasker med svart og gull emballasje – designet spesielt som luksusgaver. Du vil ikke spre disse på toast. I stedet er de ment som tilbehør til lagrede oster, vilt, and, biff eller spekemat. Tenk på dem som sofistikerte krydder i stedet for frokostpålegg.

Selskapet fungerer som et ekte partnerskap – Ivetka håndterer alt kundene ser (markedsføring og salg), mens mannen hennes, Matej, administrerer de usynlige delene (økonomi, produksjon, lager og logistikk). Hun beskriver seg selv som idealisten og den kreative sjelen, mens han er realisten fokusert på resultater og tall. Tilnærmingen deres fungerte. Gentlejam-produkter fungerer nå som bedriftsgaver og til og med diplomatiske gaver til slovakiske regjeringsdelegasjoner. Toppkokker har støttet merket, inkludert legender som Vojto Artz og Milo Pabiš, som lager spesielle årlige utgaver.

Hvorfor PPC-kampanjer mislykkes for premiumprodukter

«Hvis jeg hadde visst hva jeg gikk inn på, ville jeg sannsynligvis ikke ha gjort det», innrømmer Iveta Hrabovska, grunnlegger av Gentlejam.  Selskapet hennes produserer førsteklasses syltetøy med alkohol, men slet med mislykkede forestillingskampanjer. År med prøving og feiling førte til gjennombruddet. Etter å ha konsultert flere markedsføringseksperter, oppdaget Iveta at det samme rådet stadig dukket opp: fokuser på å bygge merkevarebevissthet først, og lanser deretter resultatkampanjer ved siden av det.

Det er her Ivetas historie blir interessant. Etter år med mislykkede annonsekampanjer, innså hun noe de fleste merkevarer savner fullstendig:

«Akkurat denne typen premium, unike, dyre produkter – der vil jeg si at det er opptil 80 til 20 – 80 % er merkevaren. Du må gripe den personen i hjertet.»

Tenk på det. Når du selger et produkt til 5 euro, kan folk kjøpe det på impuls fra en Facebook-annonse. Men en krukke med syltetøy til 26 euro? Det er et helt annet spill.

Vanlige produkter kan overleve på priskriger og prangende annonser. Men premiumprodukter trenger noe dypere – de trenger at folk ønsker å bli assosiert med merkevaren din. De trenger følelsesmessig tilknytning og tillit.

LinkedIn-strategi med tre pilarer som fungerer

Iveta utviklet et system som sikrer at «de aller fleste av mine 12 000 følgere er våre kunder».

«Alle LinkedIn-innleggene mine, det er ren strategi. Jeg vet nøyaktig hva jeg skal skrive for å tiltrekke meg de riktige følgerne, noe som tilsvarer kunder.»

Hennes formel for viralt innhold

Ekspertise (Know-how)

• Dele markedsføringstips
• Posisjonering som ekspert på ditt felt
• Videoer får høyere rekkevidde enn bilder

Inspirasjon

• Suksesser og fiaskoer
• Vis hva som fungerte og hva som ikke fungerte
• Autentiske forretningshistorier

Personlighet

• Hva du elsker, hvordan du ser på verden
• Hobbyer, verdier, tankesett
• Daglige situasjoner med leksjoner

Kritisk element: Hvert innlegg må gi verdi samtidig som det subtilt minner folk om merkevaren din.

«Folk kjøper fra folk, folk kjøper ikke fra merkevarer. Disse menneskene trenger å se at noen står bak det, at produktet, merkevaren har litt sjel.»

Iveta hevder at nesten 50 % av kundene kjøper på grunn av henne personlig. Uten henne ville de ikke kjøpt produktet.

Hvordan gjøre det praktisk

1. Invester i utdanning

«Utdanning er absolutt den beste investeringen i deg selv. Jeg la over 13 000 euro i LinkedIn-utdanning.»

2. Bygg fellesskap, ikke bare selg

• Send nyhetsbrev om «hva som skjedde i selskapet» (40-45% åpningsrate)
• Automatiserte VIP-e-poster for returnerende kunder
• Sjeldne rabatter kun for abonnenter på nyhetsbrev

3. Start med dine egne ressurser

Gentlejam startet med €300 og vokste uten eksterne investeringer. Langsom, men bærekraftig vekst kan være en fordel.

Hvis du selger premiumprodukter, ikke start med PPC-kampanjer. Først må du investere i å bygge din personlige merkevare. Når du har bevissthet, vil resultatkampanjer fungere eksponentielt bedre.

Som Iveta sier: «PPC-kampanjer er bare kirsebæret på toppen av all kommunikasjon og alt salg.»

Viktige lærdommer for e-handelsforhandlere

Start med merkevarebevissthet, ikke resultatannonser – Hvis du selger premiumprodukter, motstå trangen til å hoppe rett inn i PPC. Bygg anerkjennelse først gjennom innhold, personlig merkevarebygging eller bransjepartnerskap. Resultatkampanjer fungerer eksponentielt bedre når folk allerede vet hvem du er.

Balanser tre typer innhold – Strukturer det sosiale innholdet ditt rundt ekspertise (bransjekunnskap), inspirasjon (dine seire og fiaskoer) og personlighet (dine verdier og interesser). Hvert innlegg skal gi verdi samtidig som det subtilt forsterker merkevaren din.

Invester i deg selv før ekstern markedsføring – Ivetka brukte over €13 000 på LinkedIn-utdanning alene. Å lære grunnleggende markedsføring hjelper deg med å evaluere byråer, oppdage dårlige strategier og ta bedre beslutninger om hvor du skal bruke begrensede budsjetter.

Finn troverdige bransjevalidatorer – I stedet for dyre influencere, samarbeidet Gentlejam med toppkokker som ble autentiske talsmenn. Se etter respekterte personer i din bransje som kan gi troverdighet til premiumprodukter til en lavere kostnad enn tradisjonelle influencer-kampanjer.

---

Denne artikkelen er basert på et intervju fra E-commerce Bridge-podcasten med Iveta Hrabovska, grunnlegger av Gentlejam.