MediaMarkt, Carrefour og andre store forhandlere bøtelagt for falske Black Friday-rabatter

De bøtelagte selskapene inkluderer MediaMarkt (€25 000), Carrefour (€21 500), PC Componentes (€1 500), parfymeforhandleren Notino (€110 000) og nettbutikken Electrocosto, kjent som Gestaweb 2020 (€100 000). To andre selskaper ble ikke offentliggjort.

Hvordan ordningen fungerte

Planen var ganske enkel. Selskapene økte prisene på utvalgte produkter noen dager før Black Friday. Under selve salget «rabatterte» selskapene prisene tilbake til de opprinnelige nivåene. For kundene så det ut som et godt tilbud, men i virkeligheten var det ingen rabatt i det hele tatt.

Departementet betegnet dette som et brudd på artikkel 47.1 m) i den generelle loven om forsvar av forbrukere og brukere. Dette er urettferdige kommersielle praksiser som lurer kjøpere og også bryter med detaljhandelsreguleringsloven.

Timing er ingen tilfeldighet

Departementet offentliggjorde etterforskningsresultatene 29. november 2025, på selve Black Friday. Det er et klart signal til andre detaljhandelskjeder: prismanipulasjon vil ikke bli tolerert.

Etterforskningen gjaldt spesielt Black Friday 2023, men tok over to år å fullføre. Dette viser at myndighetene overvåker og evaluerer disse praksisene over tid.

Hva skjer videre

Forbrukermyndigheten kunngjorde at de også vil fortsette å overvåke andre praksiser. Under gransking er dryppprising, presssalg, dynamisk prising og personlig tilpasset prising basert på kundenes personopplysninger.

Ifølge departementet reduserer alle disse metodene åpenheten og presser folk til forhastede kjøpsbeslutninger.

For nettbutikker og store forhandlere er budskapet klart: prispolitikk i salgsperioder må settes mye mer nøye. Bøter i hundretusener er ikke ubetydelige, og omdømmeaspektet kan være enda viktigere.