3 min. med lesning

Mestring av B2B-produktledelse: utfordringer og strategier

En undersøkelse fra 2024 av Akeneo har avslørt at nesten alle B2B-selskaper står overfor betydelige utfordringer innen produktledelse, spesielt når det gjelder å administrere produktinformasjon. Dette omfatter vanskelighetene bedrifter møter med å sikre at produktdetaljene deres er nøyaktige, omfattende, oppdaterte og konsistente på tvers av ulike kanaler og plattformer. Studien, som involverte 650 B2B-fagfolk fra USA, Storbritannia, Frankrike og Tyskland, fokuserte på nøkkelområder innen B2B-produktledelse som bedrifter må mestre. Disse utfordringene kan omfatte håndtering av enorme mengder produktdata, automatisering av prosesser, fremme teamsamarbeid, rettidig produktlansering og sikring av overholdelse av regelverk i B2B-produktadministrasjonspraksis.

Denne artikkelen ble oversatt for deg av kunstig-intelligens
Mestring av B2B-produktledelse: utfordringer og strategier
Kilde: Depositphotos

Digitalisering endrer forventningene

Svimlende 90 % av B2B-firmaene planlegger å utvide sin digitale salgsstrategi i løpet av de neste to årene, noe som indikerer at digital transformasjon er i ferd med å bli en topp forretningsprioritet. B2B-kunder forventer i økende grad selvbetjeningsalternativer, personalisering og sømløse digitale interaksjoner som ligner på deres forbrukeropplevelser. Populære digitale kanaler inkluderer selvbetjeningsportaler, sosiale medier og produktnettsteder.

B2B-bedrifter må tilpasse seg kundenes forventninger som krever bekvemmelighet og personalisering som ligner på B2C-opplevelser.

Explore critical B2B product management challenges and innovative solutions for 2024. Learn how to streamline processes and boost efficiency.

Source: Akeneo

Håndtering av produktinformasjon: Den primære utfordringen

For fagfolk innen e-handel er det fortsatt viktig å administrere nøyaktig og omfattende produktinformasjon. Undersøkelsen identifiserte de viktigste smertepunktene, inkludert bruk av automatisering og AI (37 %), teamsamarbeid (31 %) og rettidige produktlanseringer (28 %).

Til tross for den økende bruken av teknologier som Product Information Management (PIM)-systemer og AI, administrerer 40 % av bedriftene fortsatt produktdata manuelt. I gjennomsnitt tar det et B2B-firma to uker å samle inn produktdata for markedslansering, og databerikelse tar enda lengre tid.

Regelverk bremser fremdriften i B2B-produktadministrasjonen

B2B-firmaer sliter med utfordringer med overholdelse av regelverk, med 99 % av respondentene som rapporterer samsvarsproblemer. Viktige bekymringer inkluderer forsyningskjedestyring, produktdatakonsistens og oppdagelse (SEO). Automatisering av samsvarsprosesser er fortsatt en utfordring for 45 % av bedriftene, noe som ofte bremser produktlanseringer.

Erfaring er avgjørende

Å fokusere på å levere engasjerende og konsistente produktopplevelser er avgjørende for B2B-bedrifter. To tredjedeler av respondentene nevner gjentatte forretninger og konverteringer som fordeler med produktinformasjon av høy kvalitet. Viktig produktinnhold verdsatt av kunder inkluderer:

  1. Tydelig skrevne produktbeskrivelser (79 %)
  2. Tekniske datablad (78 %)
  3. Informasjon om garanti (75 %)
  4. Kundereferanser (75%)
A 2024 survey by Akeneo has revealed that nearly all B2B companies face significant challenges in product management, particularly in managing product information. This encompasses the difficulties firms encounter in ensuring their product details are accurate, comprehensive, up-to-date, and consistent across various channels and platforms.

Source: Akeneo

For e-handel er det avgjørende for kundetilfredshet å opprettholde produktinformasjon av høy kvalitet på tvers av alle digitale kanaler.

Som i B2C-segmentet er det verdt å overvåke nye innovasjoner som forbedrer handleopplevelsen. Tradisjonelle e-butikker, for eksempel, bruker utvidet virkelighet. I fremtiden er det tilrådelig å vurdere avanserte digitale teknologier også.

Med digitale kanaler som allerede står for nesten 50 % av B2B-inntektene, vil fortsatt ekspansjon til omnikanalstrategier, IoT-integrasjon og tilpasningsdyktig arkitektur være avgjørende for fremtidig vekst.

Del artikkel
Lignende artikler
LinkedIn avslører B2B-annonseytelsesgap, lanserer nye løsninger
2 min. med lesning

LinkedIn avslører B2B-annonseytelsesgap, lanserer nye løsninger

LinkedIns funn viser at 81 % av B2B-annonsene ikke klarer å fange tilstrekkelig oppmerksomhet eller drive tilbakekalling. Plattformen kunngjør ny forskning på kjøperpreferanser sammen med forbedrede muligheter for Live Events og utvidede LinkedIn Accelerate-funksjoner, som inkluderer AI-drevne videoannonser og ytterligere kampanjemål.

Les artikkel
Hvordan lage en B2B-markedsføringsstrategi i 6 trinn
3 min. med lesning

Hvordan lage en B2B-markedsføringsstrategi i 6 trinn

For e-handelsselskaper som prøver å samhandle ordentlig med andre selskaper, er det helt avgjørende å utvikle en vellykket B2B-markedsføringsplan. Mens B2C-markedsføring noen ganger legger vekt på emosjonelle appeller, legger B2B-markedsføring vekt på relasjoner og verdi og krever en mer strategisk tilnærming. Dette er en grunnleggende veiledning for å gjøre det mulig for deg å lage […]

Les artikkel
Effektiv B2B-markedsføring i sosiale medier: Planlegging og strategier
3 min. med lesning

Effektiv B2B-markedsføring i sosiale medier: Planlegging og strategier

B2B-markedsføring i sosiale medier er nå et viktig verktøy for bedrifter som ønsker å nå flere mennesker, bygge tillit til merkevaren deres og få kontakt med mulige kunder og forretningspartnere. Denne typen markedsføring er mer kompleks enn B2C-markedsføring, som fokuserer på raskt salg. Den må fokusere på langsiktig relasjonsbygging, tankelederskap og å gi profesjonelle publikum […]

Les artikkel
Bridge Now

Siste nytt akkurat NÅ

10+ ulest

10+