
Budbringeren forsvinner ikke
Messenger fungerer fortsatt. Skrivebordsappen gjør det ikke. Brukere uten Facebook-konto kan logge inn via Messenger.com. Eksisterende brukere ble bedt om å sette opp en PIN-kode slik at chathistorikken deres overføres når de flyttet fra appen til nettleseren.
Ingenting blir slettet. Produktet flytter seg nå helt til nettet.
Hvorfor appen ble droppet
Skrivebordsappen ble aldri et kjerneprodukt. Den ble lansert under Covid, men lå bak verktøy som Zoom og andre som brukes til jobb. Videosamtaler var begrenset. Skjermdeling var ikke der. Selv grunnleggende ting som å dele lenker ble ikke håndtert godt.
Over tid mistet Meta tydeligvis interessen for å opprettholde en frittstående app. I 2023 ble Messenger lagt tilbake i hovedappen på Facebook. Skrivebordsversjonen gikk gjennom flere tekniske ombygginger på både Mac og Windows, men ingen av dem løste de større problemene rundt brukervennlighet og ytelse.
Tidligere i høst bekreftet Meta at appen ville bli stengt innen utgangen av året.
Hva dette betyr for e-handelsteam
Hvis teamet ditt bruker Messenger for å kommunisere med kunder, har kanalen i seg selv ikke endret seg. Du vil bare bruke det i en nettleser i stedet for en dedikert app.
Kontoer, samtaler og innloggingsmuligheter forblir de samme.
Endringen er et oppryddingstiltak, ikke en nedleggelse av Messenger. Meta styrer skrivebordsbruken til nettet og tilbake til Facebooks kjerneprodukter. For e-handelsteam er det en liten operasjonell endring, ikke en stor forstyrrelse.