Nederlandsk e-handel står overfor alvorlig digitalt kompetansegap

E-handelsmarkedet i Nederland er preget av et stort antall selvstendig næringsdrivende. Nyheter fra CBS viser at nesten to tredjedeler av menneskene som jobber i bransjen gjør det som frilansere. Bare en tredjedel jobber direkte for bedrifter.

Behovet for kompetanse fortsetter å vokse, selv om antall ledige stillinger har gått ned. Folk som er gode på markedsføring, kundeservice og online markedsføring er etterspurt. Men i løpet av de neste seks månedene vil det sannsynligvis være flest ledige stillinger for programvarearbeidere.

På den tiden har 23 % av nederlandske e-handelsselskaper problemer med å ansette folk til å fylle ledige stillinger. Hovedårsakene som tilbys er at det ikke er nok søkere, de har ikke nok arbeidserfaring, og de ønsker høy lønn. Det er spesielt vanskelig for ansatte i topp- og spesialiserte roller å gjøre jobben sin.

Studien gjør det klart hvor viktig det er å lære om digital virksomhet, AI og sikkerhet med en gang. Bedrifter bør jobbe for å forbedre det digitale kompetansegapet til menneskene de allerede har i staben og vurdere å ansette eksterne eksperter for å fylle hullene i ferdighetene deres.

Marlene ten Ham er daglig leder for Thuiswinkel.org. Hun snakker mye om hvordan AI endrer arbeidsmarkedet og ønsker at bedrifter og skoler skal samarbeide mer. Hun vil også at regjeringen skal finansiere programmer som lærer folk nye ferdigheter, spesielt AI-relaterte ferdigheter, slik at nederlandsk e-handel kan gjøre opp for den økende mangelen på digitale ferdigheter.

Ofte stilte spørsmål