Nøkkeltrender som former ytelsesmarkedsføring i 2025

Rollen til kunstig intelligens i markedsføring

Kunstig intelligens (kort. AI) har forbedret den generelle markedsføringstilnærmingen ved å skape en mye dypere forståelse, mer innsikt, forbedret effektivitet og større nivåer av personalisering. Ved å utnytte AI kan vi forbedre flere felt innen markedsføring og øke vår kunnskap om reklame og den generelle ytelsen til annonser på hvilken som helst plattform.

Fremveksten av maskinlæring for målretting

En annen undergruppe av AI er maskinlæring, som for tiden brukes av selskaper som Google, Microsoft, Meta og andre. Denne grenen av AI gir en bedre forståelse av flere felt, og å undersøke dem manuelt er ineffektivt eller rett og slett umulig. Disse inkluderer for eksempel:

1. Prediktiv analyse: Undersøkelse av kundedataatferd basert på historiske data for å forbedre annonseeffektiviteten.
2. Programmatisk annonsering: Kjøpe og plassere annonser i sanntid mens du målretter mot riktig målgruppe med riktig budskap og relevant innhold.
3. Kundesegmentering: Gruppere publikum dynamisk i parentes avhengig av deres oppførsel, preferanser, demografi osv.

Viktigheten av personalisering i stor skala

Ved å bruke AI kan vi ikke bare få bedre resultater fra annonsene våre på den enkle måten, men også utnytte det til personalisering, som kan skaleres over tid. Ved å bruke avanserte algoritmer som lager AI kan vi:

1. Skreddersydd eller brukergenerert innhold (kort UGC ): AI-genererte e-postmarkedsføringsmaler , endre automatisk produktdata – titler, beskrivelser, bilder, få flere ideer til UGC-innhold, etc.
2. Kundereise: Overhaling av nettstedslayout, ideer til produktvisning, popup-vinduer, etc.
3. Dypere forbindelse med kunder: Øk kundelojaliteten ved å engasjere deg i personlige innholdsanbefalinger .

Optimalisering av stemmesøk

Stemmeteknologiens innvirkning på forbrukeratferd

Stemmeassistenter finnes i dag i en mengde husholdninger. I tillegg til å hjelpe til med hverdagen, tilbyr de også ting som produktsøk, anbefalinger og lignende tjenester. Hvis du ikke eier en assistent som Amazon Alexa eller Google Assistant, husk at du også har dem i telefonene dine (Apple Siri, for eksempel).

💡Nyere studier ser en brutal økning i stemmesøk (stemmehandel) på årsbasis, som Business Dasher skriver. I løpet av årene 2021-2023 har talehandel økt med 321 %.

Strategier for optimalisering for talesøk

Stemmehandel er i ferd med å bli en av de raskest voksende markedsføringstrendene, og alle bør begynne å forberede seg på det. Dette betyr ikke å gjøre om hele virksomheten din, men snarere å forbedre den. Her er noen tips om hvordan du kan forbedre virksomheten din for å tilby mer engasjerende opplevelser:

1. Naturlig språk og søkeord med lang hale: Optimaliser produktene dine for setninger som folk ofte bruker. Inkluder spørsmålsbaserte nøkkelord i produktbeskrivelser som «hvordan, hva, hvor, når osv.).
2. Optimaliser for mobile enheter: De fleste stemmesøk gjøres på mobile enheter, så det er et must å optimalisere nettstedet ditt for å bli mer responsivt.
3. Opprett FAQ-sider: Folk bruker talesøk ikke bare for å søke etter produkter, men også for å stille spørsmål om dem. Ved å ha en FAQ-side svarer du på disse spørsmålene og får innflytelse over konkurrentene dine som ikke bruker denne funksjonen.

Skift mot null og førstepartsdata

Som vi alle kan se, strammes personvernreglene inn år for år, og det er av største betydning for oss som markedsførere og bedriftseiere å tilpasse oss denne endringen og begynne å forbedre måtene vi samler inn kundedata på.

Definere nullparts- og førstepartsdata

• Nullpartsdata – Data som deles proaktivt av kunder. Disse kan representere undersøkelser, interaktivt innhold, popup-vinduer osv.

• Førstepartsdata – Data samlet inn fra kunder basert på deres interaksjoner med nettstedet. Disse kan representere transaksjonsdata, atferdsdata, CRM-innsikt osv.

Implikasjoner av personvernforskrifter

Regulatoriske endringer som GDPR (General Data Protection Regulation) og andre globale policylover er den viktigste drivkraften bak skiftet bort fra tredjepartsdata. Som vi kan se i EU, blir datalovene eksponentielt strenge siden EU legger vekt på forbrukerrettigheter.

Noen viktige implikasjoner representerer:

1. Slutt på tredjeparts informasjonskapsler: Vi må tilpasse oss den «informasjonskapselløse» virksomheten og flytte datainnsamlingen vår mot nullparts- og førstepartsdata.
2. Fokus på åpenhet: Kunder er takknemlige når de på forhånd vet hvordan dataene deres behandles og brukes.
3. Bedre annonsestrategier: Uten tredjepartsdata må bedrifter fokusere mer på forbrukeratferd, bruke kontekstuell målretting (annonser vises på sider som har svært relevant innhold for produktene eller tjenestene dine) og bruke førstepartsdata hovedsakelig på ytelsesmarkedsføringskampanjer

Teknikker for innsamling av førstepartsdata

Den beste måten å samle inn førstepartsdata på er ved ulike aktiviteter som skjer på nettstedet ditt. Vi lever i en personvernbevisst tidsalder, og stol på meg, forbrukerne vet det når dataene deres blir samlet inn. Ikke desto mindre er det flere måter å sikre sikker datainnsamling uten tap av kunder:

1. Interaktivt innhold: Du kan alltid bruke popup-vinduer, meningsmålinger, spørrekonkurranser og undersøkelser for å samle inn data fra besøkende.
2. Lojalitetsprogrammer: Tilby belønninger til kunder for å dele preferanser eller kjøp.
3. Tilbakemeldinger fra kunder: Utnytt tilbakemeldinger gjennom anmeldelser, undersøkelser og attester for å få en forhåndsvisning av kunde- eller brukertilfredshet.
4. Arrangementer: Organiser direktesendte arrangementer, webinarer eller seminarer for å kommunisere direkte med kundene eller brukerne dine og samle inn data gjennom registreringsskjemaer.
5. Sosiale medier: Følg interaksjoner, kommentarer og meldinger for å forstå kundenes interesser bedre.

Veksten av sosial handel

Som vi alle allerede vet, har markedsføring på sosiale medier oppnådd et løft i løpet av det siste tiåret. Nesten alle bedrifter annonserer på Meta, TikTok, Pinterest, etc. Sosiale plattformer er ganske viktige siden de gir høyere engasjement enn noen andre ytelsesmarkedsføringsannonser, øker autentisiteten og målretter mot potensielle kunder som er åpne for personlig tilpassede annonser, enten det er et e-handelsprodukt eller en tjeneste.

Engasjere forbrukere gjennom sosiale medieplattformer

For å oppnå suksess på sosiale medieplattformer må du lage så autentisk og interaktivt innhold som mulig. Dette innholdet bør appellere godt til målgruppen din og gi en bedre kundeopplevelse selv utenfor bedriftens nettsted.

📱Sosiale nettverk tilbyr flere funksjoner i tillegg til bare salg. Du kan utnytte formater som spørsmål og svar, meningsmålinger, kjøpbare innlegg osv., for enda høyere engasjement. Disse funksjonene kan ta merkevaren din til neste nivå og gi enda mer trafikk og konverteringer til bedriften din.

Strategier for effektive sosiale handelskampanjer

Målet for enhver bedrift på sosiale medier bør ikke bare være å selge så mye som mulig, men også å bygge merkevarebevissthet. Å velge «bare selge» er et kortsiktig mål som ofte avslutter levetiden for tidlig.

På den annen side er det å gjøre merkevaren din synlig og gjenkjennelig et mål som snarere er en langsiktig dedikasjon og kan gi mye mer enn å ha flere kortsiktige mål. For å oppnå dette kan du utnytte generativ AI for innhold eller bruke AI-drevne anbefalinger.

Det er flere forskjellige måter du kan komme til «suksesspunktet» du ønsker å oppnå, men hvis du ikke vet hvor du skal begynne, prøv:

1. Influencer og/eller brukergenerert innhold (UGC) – samarbeid med lokale influencere for å levere tilpasset innhold eller lage innholdet ditt fra kundebilder og anmeldelser for ytterligere sosialt bevis på bedriftsinnleggene dine.
2. Tilpassing og kunstig intelligens – bruk AI-anbefalinger basert på kunde- eller besøkendes atferd. Utnytt rabatter, eksklusive tilbud og målrettede annonser for å øke salget.
3. Engasjement med publikum – Gå til lokale priser for å møte kundene dine og tilby testprodukter eller prøveversjoner av tjenester. Svar på kommentarer, meldinger og anmeldelser for å bygge et sterkere forhold og forbedre jungeltelegrafen.
4. Gamification – Implementer interaktive elementer som skraperabatt, spørrekonkurranser, utfordringer og giveaways for å øke ikke bare engasjementet, men også samle inn data og få flere konverteringer.

Oppslukende innhold og brukeropplevelse

En av de viktigste fremgangsmåtene for å fremtidssikre virksomheten din er å utnytte oppslukende innhold og forbedre brukeropplevelsen (UX) på nettstedet ditt. UX er allerede et veletablert begrep og representerer opplevelsen til den besøkende på nettstedet ditt. Denne opplevelsen skal være strømlinjeformet og perfekt slik at den ender med konverteringen.

i️På den annen side er oppslukende innhold noe som er ettertraktet de siste årene og kan forbedre konverteringsfrekvensen ytterligere. Oppslukende innhold innebærer å bruke Augmented Reality (AR) på nettstedet ditt for å bringe produktet nærmere kunden.

Fremveksten av videomarkedsføring

Videomarkedsføring er noe som ikke mange snakker om. Vi fokuserer stort sett for mye på ytelsesmarkedsføring og ser bort fra videoinnhold til det ikke er nødvendig. Dette er ganske urettferdig og bør rettes opp så snart som mulig. Videomarkedsføring kan ytterligere flytte innholdsskapingen din til nye høyder og gi deg flere besøkende til nettstedet ditt.

Videomarkedsføring er ikke bare merkevarebevissthet! Det kan selvfølgelig drive besøkende til nettstedet ditt, men også gi nye konverteringer fra plattformer som du ikke bruker eller bruker, men ikke til deres fulle potensial. Det er flere måter å begynne å utnytte videomarkedsføring til din fordel, men her er noen strategier å begynne med:

1. 360° videoinnhold – lag surroundvideoer som gir bedre muligheter for produktutforskning for publikum.
2. Engasjerende innhold av høy kvalitet – Optimaliser innholdsskaping for å fange publikum i løpet av de første sekundene av videoen. Bruk undertekster eller bildetekster for å forbedre tilgjengeligheten + optimalisere beskrivelser, titler, tagger og SEO.
3. Videoannonser og retargeting – Du kan enkelt lage videoer med AI for Meta, YouTube, TikTok og mer. Retargeting er et logisk neste skritt som enkelt kan implementeres for å nå kunder som allerede har samhandlet med innholdet ditt.

Bruke utvidet virkelighet i reklame

AR kan være en veldig nyttig funksjon som du enkelt kan implementere. Tenk deg at du selger interiørmaling, og kundene dine kan laste opp et bilde av stuen mens de endrer farger fra porteføljen din. Disse tingene vil selge seg selv!

Dette er bare ett eksempel på at AR brukes i sanntid. Du kan bruke AR for virtuelle prøver for enhver mote- eller skjønnhetsbutikk. Selger du møbler?

📣Sjekk hvordan IKEA bruker AR til å bringe designerplaggene sine hjem til deg gratis.

Ikke et e-handelsselskap? Bruk AR til å lage engasjerende fortellinger som kan øke merkevarebevisstheten din – du kan bruke dem online eller til og med offline. Ikke alt trenger å være seriøst, sjekk hvordan Pepsi Max fanget oppmerksomheten til publikum via AR-bussholdeplass-AR-videoer.

Utvikling av programmatisk annonsering

De fleste bedrifter har aldri hørt disse to ordene før, programmatisk annonsering, men det er av største betydning at de forstår hva programmatisk annonsering betyr. Det representerer automatisert kjøp og salg av digitale annonseplasseringer, som gjøres av AI og sanntidsbudgivning (RTB). Denne plattformen tar datadrevne beslutninger og retter seg mot relevante målgrupper på tvers av flere kanaler, og leverer dermed klikk, visninger og konverteringer.

💡Sammenlignet med Google Ads eller Meta, tjener RTB et annet formål. Annonser som vi plasserer gjennom RTB-nettverk består av bannere, videoer og lydinnhold.

Forbedringer i presisjon for annonseplassering

RTB som sådan eksisterte i mer enn 10 år, og i løpet av den tiden brakte denne plattformen mange nye muligheter for annonsører. Dens primære funksjon er å annonsere ytterligere elementer som bygger merkevarebevisstheten din, men den kan også brukes til prospektering eller til og med retargeting.

Viktige forbedringer i RTB-annonseplasseringspresisjon:

1. Optimalisering – RTB bruker AI-algoritmer til å analysere publikumsatferd, interesser og tidligere interaksjoner og bruker det til å plassere annonser med høy relevans. Maskinlæring flytter det bare til et nytt nivå ved å hele tiden foredle strategier basert på sanntidsdata.
2. Målretting—Alle annonser plasseres avhengig av sidens innhold og betydning. Dette sikrer merkevaresikkerhet og forbedrer annonserelevansen ytterligere.
3. Førsteparts data-RTB bruker førstepartsdata i stedet for tredjeparts informasjonskapsler. Du kan bruke CRM-data, konverteringshistorikk og andre atferdssignaler for å komme i gang med målrettingen på denne interessante plattformen.

Rollen til avansert analyse i programmatiske annonser

Advanced Analytics spiller en avgjørende rolle når det kommer til annonsering gjennom RTB-plattformer. Når du annonserer gjennom denne plattformen, får du flere verktøy som du kan bruke for å forbedre din generelle ytelse og merkevarebevissthet ytterligere. Ved å utnytte mulighetene som RTB tilbyr, får du høyere annonserelevans, bedre ytelse og større total avkastning på investeringen (ROI).

Behovet for en helhetlig omnikanaltilnærming

Når du snakker om omnikanaltilnærmingen, er den eneste store tingen å huske at det er greit å bare annonsere på nettet, men ikke en langsiktig løsning. De fleste bedrifter investerer for mye i online markedsføring og ser bort fra offline. Dette har langsiktige konsekvenser som kan påvirke virksomheter på mange negative måter.

💡Du bør alltid kombinere begge reklameverdenene og annonsere offline så mye du kan. Dette betyr ikke å gjøre bare én ting som reklametavler, men en kombinasjon av «offline-kanaler».

Integrering av online og offline markedsføringsstrategier

Jeg jobber hovedsakelig med kunder som annonserer på nettet, men når de kan, gir jeg dem råd om hva de skal gjøre med offline markedsføring også. Jeg opplever at selv om vi forstår mulighetene og betydningen av begge sider av verden, legger vi alltid for mye vekt på den ene og mindre på den andre. Hvordan forbedre det?

1. Samle kundeopplevelsen – Kunder begynner ofte å søke etter produkter på mobiltelefonen, undersøke videre på stasjonære datamaskiner og til slutt kjøpe i fysiske butikker. Ved å bøye deg mot denne måten å tenke på kan du bare få flere kunder.
2. Kommunikasjon på tvers av kanaler – Bruk av konsistent innhold online og offline gjør deg mer gjenkjennelig, og kunder kan enkelt referere produktet til butikken.
3. Kundesentrert strategi – Fokuser mer på bekvemmelighet, slik at kundene dine kan engasjere seg i merkevaren eller produktene dine på deres foretrukne plattformer.

Fordeler med en enhetlig kundeopplevelse

Implementering av kundeopplevelsesstrategier kan være til stor nytte for virksomheten din. Ved å ha sømløs interaksjon på tvers av flere kanaler kan du øke engasjementet, forbedre tilfredsheten og få langsiktige lojale kunder.

Kreativ testing og ytelsesmåling

🔎Test, test og test – Det viktigste du må gjøre i resultatannonsering. I Winston Bros driver vi for det meste med ytelsesmarkedsføring, der konstante tester og innovasjon driver kundens reklame til bedre ytelse. For å teste strategier og annonser på riktig måte er riktig måling eller sporing nødvendig.

Metoder for A/B-testing i markedsføring

Når vi annonserer på Google eller Microsoft, bruker vi flere A/B-testmetoder . Til syvende og sist handler det om å ha mer data og ta fremtidige datadrevne beslutninger for å optimalisere annonser.

A/B-testing kan brukes på en rekke måter. Når det gjelder e-post, kan du dele kontrollgruppen av kunder i to og sende dem forskjellige maler for å optimalisere mot svarprosent. Nettstedsmessig kan du optimalisere elementer, popup-vinduer osv. Noen få A/B-teststrategier å prøve ut inkluderer:

1. Standard A/B-testing – sammenligning av to versjoner av identiske ting (annonser, e-poster osv.) med en liten variabelendring.
2. Multivariat testing – samtidig testing av flere varianter (for eksempel flere overskrifter eller beskrivelser).
3. Sekvensiell testing – før og etter testing (for eksempel ytelse måned før og etter)

Utnytte dataanalyse for kampanjeoptimalisering

Enhver markedsfører vil fortelle deg at data spiller den viktigste rollen i hele markedsføringen. Ved å gi innsikt som vi kan bruke til å forbedre målretting eller engasjement, kan vi forbedre konverteringsfrekvensen ytterligere.

Her er noen måter du kan bruke Analytics på til din fordel:

1. Målgruppesegmentering – analyser publikum og del dem avhengig av demografi, atferd, plassering osv.
2. A/B-testing – sjekk hvilke varianter som fungerer bra med målgruppesegmentene dine
3. Budoptimalisering – bruk av budoptimalisering utnytter AI til å justere CPC-bud basert på sanntidsdata, og dermed forbedre konverteringsfrekvensen din.
4. Customer Lifetime Value – forutsi hvor mye inntekt en kunde kan generere over tid + del kundene i parentes fra lavere til høyere inntekter.
5. Merkevareoppfatning – Lag spørreundersøkelser og kampanjer for merkevareøkning for å sjekke om folk kjenner til merkevaren din. Dette avgjør hvor mye du bør investere i merkevarebevissthet.
6. Markedstrender og konkurrentanalyse – Vit alltid på forhånd hvilke trender som dukker opp, og utnytt disse dataene til å selge produktene dine. Hold styr på konkurrentene dine, og fyll ut de tomme områdene i annonseringen der de ikke er til stede.

Konklusjon

Prestasjonsmarkedsføring utvikler seg ikke fra år til år, men fra dag til dag. Dette er noe du alltid bør være klar over! Fremtiden for ytelsesmarkedsføring skjer mens vi jobber, spiser og sover, så du bør absolutt begynne å gjøre et par ting hvis du vil lykkes med det.

Det første trinnet for å følge med i tiden er å implementere AI-drevne innovasjoner, personlige markedsføringsstrategier og datadrevet beslutningstaking. Dette kan fullstendig omforme hvordan du får kontakt med forbrukere og forvandle virksomheten din til et fremtidssikkert økosystem.

Selvfølgelig kan det oppstå nye utfordringer, og du bør finne tid til å undersøke ting du ikke er dyktig nok i. Måten å starte på er med RTB-plattformer og Performance Marketing Automation.

💡Ikke glem at allment tilgjengelige strategier kan fungere, men hver e-butikk er forskjellig, og de fungerer kanskje ikke for deg. Ikke vær redd for å teste visse endringer på egen hånd eller ved hjelp av en spesialist, du kan bare slå bingoen på den.

Data spiller en avgjørende rolle i alt! Hvis du er avhengig av tredjepartsdata, er det nå det perfekte tidspunktet for å begynne å forbedre det og implementere endringer, som kan gi deg «rene» kundedata. Bruk løsningene vi tidligere diskuterte for å få kontroll over virksomheten din.

Sist, men ikke minst, kombiner flere teknologier for å oppnå langsiktig vekst, forbedre merkevarebildet ditt, få tilbakevendende kunder og, til syvende og sist, bedre inntekter fra både online og offline.

Ofte stilte spørsmål