1 min. med lesning

Hva er Chatbot?

Møt den ultimate samtalepartneren: chatboten! Det er som å ha en supersmart venn som alltid er tilgjengelig for å chatte, lytte og hjelpe deg.

Denne artikkelen ble oversatt for deg av kunstig-intelligens

Møt den ultimate samtalepartneren: chatboten! Det er som å ha en supersmart venn som alltid er tilgjengelig for å chatte, lytte og hjelpe deg. Men i stedet for å være et menneske, er denne vennen et dataprogram designet for å etterligne menneskelig samtale.

Mens noen chatbots er enkle og bare gir grunnleggende informasjon, er andre utstyrt med noe enda mer imponerende: kunstig intelligens (AI). Dette betyr at de kan bruke naturlig språkbehandling (NLP) for å forstå hva du sier og svare på en måte som føles overraskende menneskelig. Det er som å ha en samtale med noen som forstår deg!

Del artikkel
Lignende artikler
Hva driver tilfredshet med produktreturer i dag
4 min. med lesning

Hva driver tilfredshet med produktreturer i dag

I årevis var enkle returer kjennetegnet på god kundeservice – raske refusjoner, ingen spørsmål, ingen problemer. Men det er i ferd med å endre seg. Returer er nå en test av tillit mellom kunder og merkevarer. Internasjonale data viser at mens returraten faller, blir kundene mer følsomme for prosessen enn de var for et år […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge