Konverteringsfrekvens er en avgjørende ytelsesindikator i digital markedsføring, og måler prosentandelen av besøkende som fullfører en ønsket handling. Det beregnes ved å dele antall konverteringer på det totale antallet besøkende og multiplisere med 100.
For eksempel, hvis et e-handelsnettsted har 200 besøkende og 50 salg i løpet av en måned, vil konverteringsfrekvensen være (50 / 200) x 100 = 25 %.
En «konvertering» kan være et hvilket som helst forhåndsbestemt mål, for eksempel:
- Foreta et kjøp
- Melder deg på et nyhetsbrev
- Laste ned en ressurs
- Klikke på en handlingsknapp
De fleste nettsteder og apper sporer flere konverteringsmål, hver med sin egen frekvens. Denne beregningen hjelper markedsførere med å vurdere effektiviteten til strategiene deres for å drive ønskede brukerhandlinger på tvers av ulike berøringspunkter.
Ved å analysere konverteringsfrekvenser kan bedrifter optimalisere sin digitale tilstedeværelse og markedsføringstiltak for bedre å tilpasse seg brukeratferd og preferanser.