Shoppingtrender på nettbaserte markedsplasser og forbrukeratferd for e-handel

Så hva er shoppingtrendene på nettmarkedet nå? Mange kjøper ting på markeder. Omtrent 30,9 % av de som svarte kjøper noe noen ganger i måneden, og omtrent 20,1 % kjøper noe noen ganger i uken. Folk som svarte sa at de brukte internettmarkeder; Bare 0,69 % var ikke sikre på hvor ofte de brukte dem.

Shoppingmønstre på markedsplassen

De fleste (78.1 % av de som svarte) har kjøpt noe fra en tredjeparts Amazon-selger. 35.2 % av Amazon-kjøperne var ikke sikre på om de kom fra en bedrift eller en markedsplassleverandør. Omtrent en tredjedel av de som svarte (32,84 %) sa at de heller ville kjøpe direkte fra Amazon enn fra en tredjepartsselger.

Meningsmålingen så også på shoppingtrender på nettbaserte markedsplasser på andre nettsteder som har markeder. 38.05 % av de som svarte hadde kjøpt noe fra Walmarts markedsplass, og 37.56 % hadde kjøpt noe fra et annet amerikansk marked enn Amazon, eBay eller Walmart. 27.53 % av kjøperne har vært på spesialitetssider som Etsy og Newegg, og 28.12 % har kjøpt noe fra et kinesisk nettsted som Tmall eller AliExpress.

Generelt ser det ut til at produkttilgjengeligheten er ganske bra; Bare 13,37 % av de som svarte sa at de hadde problemer med at ting gikk tom eller kom for sakte inn. Mindre enn 6,78 % av de som svarte fantting som var falske eller misvisende.

 

Shoppingtrender og forbrukeratferd for e-handel

Folk har forskjellige ideer om markeder. Av de som svarte, sa 21,53 % at prisene var lavere enn på andre shoppingsider, og 16,52 % sa at gebyrene, som inkluderer frakt, også var lavere. 19.37 % av kundene likte markedsplasser bedre enn andre butikker fordi de hadde flere varer.

21.14 % av kundene sier at de vil bruke markeder mer i 2024, mens 58.11 % sier at de vil fortsette å kjøpe ting i dem på samme nivå. Når det kommer til shopping, betyr alder mye. I det kommende året er det mer sannsynlig at yngre mennesker kjøper mer. Med 52.61 % av respondentene som sier at bedre priser er en stor grunn, er prisen fortsatt hovedgrunnen til at folk velger markeder fremfor direkte butikknettsteder. Rask ankomst (38,74 %) og gratis eller billig frakt (50,34 %) er også viktig.

Selv om markedene er ganske kjente, er det fortsatt noen ting å bekymre seg for. Kunder må stort sett forholde seg til høye leveringskostnader (39,23 %), lange leveringstider (37,36 %) og bekymringer for svindel eller falske varer (33,43 %).

Implikasjoner for EU og lærdommer

Funnene i denne studien, selv om de først og fremst er fokusert på det amerikanske markedet, gir verdifull innsikt for EUs e-handelslandskap:

• Regulering av markedsplassen: Dominansen til plattformer som Amazon antyder at EUs beslutningstakere bør fokusere på rettferdig konkurranse og antitrusttiltak i e-handelssektoren.
• Forbrukerbeskyttelse: Ta tak i bekymringer om forfalskede produkter og uredelig praksis på nettbaserte markedsplasser gjennom målrettede forskrifter.
• Støtte for små og mellomstore bedrifter: Utvikle retningslinjer for å hjelpe EU-baserte småbedrifter med å trives på markedsplassplattformer, og utnytte forbrukernes vilje til å kjøpe fra ukjente selgere.
• Muligheter på tvers av landegrenser: Oppmuntre EU-baserte markedsplasser til å ekspandere innenfor Unionen og globalt, og utnytte forbrukernes åpenhet for internasjonale plattformer.
• Optimalisering av logistikk : Invester i å forbedre leveringshastigheten og redusere fraktkostnadene over hele EU for å møte forbrukernes forventninger.
• Aldersspesifikke strategier: Skreddersy retningslinjer for e-handel og programmer for digital kompetanse for å håndtere varierende atferd på tvers av aldersgrupper.
• Tillit og åpenhet: Implementere tiltak for å øke åpenheten i produktanmeldelser og selgeridentifikasjon på markedsplasser.

Ved å lære av disse amerikanske trendene og tilpasse strategier for å passe til de unike egenskapene til det europeiske markedet, kan EU jobbe mot et mer konkurransedyktig, forbrukervennlig og innovativt e-handelsøkosystem. Dette kan innebære en kombinasjon av regulatoriske tiltak, støtte til innovasjon og initiativer for å øke digitale ferdigheter blant både forbrukere og bedrifter i hele EU.