Stemmeteknologi som endrer e-handelsmarkedsføring: Generasjon Z er banebrytende

«How the World Does Digital», PYMNTS Intelligence-studien fra 2024, gir interessant analyse av aksepten av stemmeaktivert kjøp blant flere generasjoner. I følge studien, som spurte over 67 000 forbrukere fra 11 land som står for over halvparten av verdens BNP, bruker 17,9 % av den totale befolkningen taleteknologi for minst én gang ukentlig shopping minst én gang.

Men generasjonsskillet tegner et mer komplekst bilde, med yngre forbrukere som står i spissen for denne transformasjonen av e-handelsmarkedsføring. Med forbløffende 30.4 % av medlemmene som ukentlig engasjerer seg i stemmeshopping, leder generasjon Z. Populariteten til stemmeaktivert kjøp av denne teknologikyndige gruppen omdefinerer tilnærminger til e-handelsmarkedsføring.

Ikke langt bak med 27.6 % ukentlig bruksrate for stemmeshopping er millennials. Digitale innfødte har iherdig inkludert denne teknologien i sine hektiske timeplaner, og gir en flott sjanse for e-handelsmarkedsførere til å utnytte dette ekspanderende markedet.

Eldre generasjoner tar i bruk langt lavere priser. Bare 6,8 % av babyboomerne bruker taleteknologi ukentlig for shopping; Generasjon X har en ukentlig bruksrate på 14.9 %. Dette generasjonsgapet understreker kravet om tilpassede markedsføringsstrategier for e-handel for å passe flere aldersgrupper.

Økende talehandel endrer hele kjøpsopplevelsen, ikke bare om enkelhet. Fremskritt innen kontekstuell bevissthet og naturlig språkbehandling har hevet stemmeevnen fra en grunnleggende «oppgavemester» til en mer intuitiv, menneskelignende opplevelse.

Det er åpenbart etter hvert som stemmeteknologien utvikler seg at markedsføringsplaner for e-handel må endres for å passe forbrukernes preferanser, spesielt de fra yngre generasjoner som driver denne trenden. Forhandlere og markedsførere som effektivt bruker stemmeaktivert shopping i sine digitale planer, vil sannsynligvis ha et konkurransefortrinn i det raskt utviklende netthandelsmiljøet.