Strategisk markedsføringsplanlegging: De 6 trinnene til forretningssuksess

Hva er strategisk markedsføringsplanlegging?

Har du noen gang lurt på hvorfor hver nye iPhone selger så bra? Eller hvorfor hver nye Red Bull-smak blir så populær så raskt? Planlegging har i stor grad skylden. Strategisk markedsføringsplanlegging fokuserer på å oppfylle et selskaps langsiktige visjon, og aktivt tilpasse markedsføringsaktiviteter til den. Og siden det er planlegging, jobber vi med mest mulig spesifikke innspill (markedsanalyseresultater, spesifikt fastsatte bedriftsmål, KPI-utvikling, etc.)

Markedsføringsstrategi (se WIKI) er en del av den overordnede merkevarestrategien og dens DNA. Det avgjør hva merkevaren ønsker å oppnå og hvorfor. Strategisk markedsplanlegging er en påfølgende prosess som forteller hvordan vi kan gjøre denne strategien om til en spesifikk målbar plan. I motsetning til strategi bruker vi allerede SMART-forretningsmål, vi adresserer spesifikke verktøy som innholdsmarkedsføring, men også hele markedsføringsmiksen.

Hva er hensikten med strategisk markedsføringsplanlegging?

Ta for eksempel merket Dove og deres «Doves virkelige skjønnhet». Merket kjenner sine potensielle kunder så godt at de har identifisert et sensitivt følelsesmessig tema – lav selvtillit hos kvinner forårsaket av urealistiske «skjønnhetsstandarder». De har basert sin kommunikasjon på ekte kvinner, startet med en sterk idé og kommunisert den på lang sikt – ikke bare som en enkelt kampanje.

Samtidig sponser de også forskning som samsvarer med ideen deres. Dette betyr at de er tilstede uansett hvor kundene deres er, og gjennom kommunikasjon gir de dem en følelse av selvtillit.

De sørget for følgende 👇

• Kommunikasjon er ikke basert på bare ett produkt
• Takket være temaet gjorde de det mulig for kvinner å identifisere seg med selskapets verdi
• De skapte et langsiktig bærekraftig kommunikasjonskonsept
• De kommuniserer dette temaet på tvers av alle kanaler

Takket være dette 👇

• fra 2004 til 2014 økte de salget med 1,5 milliarder USD takket være kampanjen (fra 2,5 milliarder til 4 milliarder)
• merkevareverdien vokste fra 2,5 milliarder USD til 6,5 milliarder USD på den tiden
• De skapte et ekstremt sterkt bånd mellom kunder og merkevaren
• Takket være kommunikasjonen av verdier har de et tidløst tema – merket kommuniserer dette temaet selv i dag, og det er fortsatt veldig relevant (mer enn 20 år siden lanseringen!)
• De vant en rekke priser (som ga dem ekstra kampanjerekkevidde gratis)
• Mer enn 60 land var involvert i forskningskampanjen

Høres det ut som magi? Dette er bare ett av mange eksempler. Selskaper som bruker strategisk markedsføringsplanlegging inkluderer Apple, Red Bull, Zara, Starbucks, Ikea og mange andre. Den gode nyheten er at planlegging kan gjøres i mindre skala – uten milliardbudsjetter og på et lokalt marked.

Trinn for å lage en strategisk markedsføringsplan

Nå vet vi at markedsplanlegging er viktig. Det kan forbedre merkevareresultatene med hundrevis av prosent, forbedre avkastningen med 60 % og skape et kommunikasjonstema som vil være relevant i flere tiår fremover, med vekt på merkevarens langsiktige retning og mål. Men hvordan lager du en strategisk plan når du ikke er et milliardselskap?

La oss si at vi har et mindre selskap som selger rimelige møbler. Dens strategiske mål er å være nummer 1 i markedet for unge familier. Vår UVP kan for eksempel være: «Vi gjør det lettere å begynne å bo sammen – kvalitetsmøbler til rimelige priser, designet for unge par.» La oss lage en strategisk markedsføringsplan for selskapet vårt for nær fremtid.

Trinn 1️⃣: Definer markedsføringsmålene dine

Definer målbare mål. Jo mer spesifikk, jo bedre. Å bruke SMART-forretningsmål er alltid en sikkerhet.

Eksempel ╰┈➤

I vårt tilfelle, i henhold til strategien (vi ønsker å være nummer 1 for unge familier), kan dette i tall bety at vi må øke antallet kunder i alderen 25-35 år med 30 % gjennom sosiale medier i løpet av de neste 15 månedene.

Trinn 2️⃣: Gjennomfør markedsundersøkelser

Når vi har våre mål, identifiserer vi kundenes behov, bekymringer og aktuelle trender og gjennomgår konkurrentene våre. Disse dataene vil hjelpe oss med å nå våre mål.

Eksempel ╰┈➤

Hvis vi ønsker å aktivere målgruppen 25-35-åringer ved hjelp av sosiale medier, må vi vite hvilke spørsmål disse menneskene løser, hvorfor de bør kjøpe av oss og hva vi kan gjøre for å interessere dem. Så vi kan se på hva målgruppen vår kjøper oftest av oss, hvilke temaer de reagerer mest på. Samtidig må vi ta hensyn til de generelle sosiale hendelsene og tilpasse kommunikasjonen vår til deres liv.

Trinn 3️⃣: Identifiser målgruppen din

Å identifisere målgruppen din er nøkkelen. For å aktivere en bestemt gruppe kunder, må du vite så mye som mulig om dem. Finn ut så mye som mulig om målgruppen din.

Den grunnleggende inndelingen er i fire grupper:

• Demografiske data – alder, kjønn, inntektsgruppe
• Psykologiske faktorer – livsstil, verdier
• Kundeatferd – handlevaner og lojalitetsfaktor
• Beliggenhet – avgjørende for lokale tjenester og operasjoner

Eksempel ╰┈➤

Hvis vi ønsker å aktivere en gruppe unge mennesker som bor sammen, må vi se på gjennomsnittsinntekten til disse parene og svare på følgende spørsmål.

• Hvem i paret bestemmer vanligvis kjøp av møbler?
• Ønsker vi å nå flere konservative par eller designentusiaster?
• Har vi riktig pris for dem?
• Er det viktig for dem å kjøpe raskt, eller vil de konsultere en AI-assistent før de kjøper?
• Trenger de å se varene i butikken før de kjøper, eller foretrekker de rask levering?

Trinn 4️⃣: Utvikle et unikt verdiforslag

Definer veldig tydelig hva du er bedre på for denne gruppen mennesker – hvilket problem løser du for dem? Det er ikke rom for beskjedenhet her. Si det tydelig, og du vil gjøre valget enklere for kundene dine.

Utvikle ditt unike verdiforslag (UVP), som forklarer hvorfor en kunde bør velge å kjøpe fra deg.

• Navngi fordelen tydelig
• Vis hva som gjør deg annerledes
• Gjør det enkelt og minneverdig

🚨 Advarsel – ikke forveksle det med USP!

	USP	UVP
Fokus	Spesifikk forskjell fra konkurrentene	grunnleggende verdi for kunden
Bredde	Smal (1 funksjon, fordel)	Bredere kontekst
Sammenheng	Ofte brukt i reklame	Brukes i strategi og posisjonering
Eksempel på spørsmål	«Hva gjør oss annerledes?»	«Hvorfor skal en kunde kjøpe fra oss i utgangspunktet?»

Eksempel ╰┈➤Som

selger av rimelige møbler kan du for eksempel knytte aktivering av unge voksne par på sosiale medier til det alltid aktuelle temaet å bo sammen for første gang. Så vår UVP er, som jeg nevnte ovenfor: «Vi gjør det lettere å begynne å bo sammen – kvalitetsmøbler til rimelige priser, designet for unge par.»

Dette kan også skape en langsiktig linje for kampanjene våre: «Etter kjærligheten, førstevalget for hjemmet.»

Trinn 5️⃣: Velg riktige markedsføringskanaler og taktikker

Godta at ikke alle kanaler er riktige for alle merker. Det er også viktig å merke seg at hver kanal må ha et tilstrekkelig budsjett.

Et enkelt eksempel på en dårlig valgt kanal er en topp aksjemegler som viser fondsvekstdiagrammer på TikTok eller en profesjonell danseforestilling i et trykt magasin. Så hvordan unngår du et lignende problem?

Prinsipiell bruk av enkeltkanaler

• Sosiale medier: Merkevarebevissthet, fellesskapsbygging
• E-post: oppbevaring, remarketing
• PPC: Performance marketing, remarketing
• SEO: Langsiktig synlighet
• Influencere: Troverdighet, berømmelse, markedspenetrasjon
• PR og arrangementer: Bygge omdømme i samfunnet

Eksempel ╰┈➤

• Som møbelmerke kan vi bruke sosiale medier til å vise frem produktene våre i videoer og legge ut ssom introduserer dem for unge par.
• Med e-postmarkedsføring kan vi minne kundene på produkter de har sett på, eller sende dem ny inspirasjon til å dekorere rommene sine.
• Vi bruker PPC-kampanjer for å fange opp relevante spørsmål som «billig stue» eller «sofa for et ungt par».
• Vi bygger SEO-innholdet vårt rundt emner som kundene våre tar opp oftest, for eksempel «Hvordan innrede en liten leilighet» eller «Første gang du bor sammen – sjekkliste.» Hvis vi ønsker å fokusere på produktkategorier, vil vi fokusere på «Billig dobbeltseng.»
• Vi vil velge influencere slik at de er relevante – det vil si unge par som for eksempel skal demonstrere enkel møbelmontering i par.
• Vi vil bruke arrangementene til å demonstrere stueveggen vår på en musikkfestival, som vi også direkte kan kjøpe medieplass til i form av en reportasje.

Trinn 6️⃣: Opprett et markedsføringsbudsjett

Markedsføringsbudsjettet avgjør hvor mye penger vi har til spesifikke aktiviteter. Det er derfor viktig å ta hensyn til ikke bare ambisjoner, men også den reelle situasjonen og mulighetene. Når vi lager et budsjett, må vi ta hensyn til mål og verktøy for implementeringen, salgssyklusen de siste årene, tid til testing, optimalisering og et reservebudsjett. Den uskrevne regelen er at for mindre bedrifter, avhengig av deres mål og fokus, er det hensiktsmessig å investere 5 % til 15 % av inntektene i markedsføring.

💡 For eksempel: Som vår testmøbelforhandler vil vi allokere 13 % til vår e-butikk basert på fjorårets salg. Vi vil da dele dette slik: 30 % av budsjettet for merkevaren (influencere, videoer), 50 % for performance marketing (PPC) og 20 % for remarketing. For hvert av de ovennevnte vil vi også beholde en reserve på 10 % for testing eller eksperimentering med innholdsinnhold.

Når vi går gjennom alle 6 trinnene på denne måten, vil vi ha klare strategiske mål for det neste året. Forretningsmål er definert, samsvarer med merkevareverdiene, har en nøyaktig definert målgruppe, et passende kommunikasjonsformat er valgt for det, og har et nøyaktig tildelt budsjett. Vår strategiske markedsføringsplan er derfor på plass – den er basert på strategiske mål og bestemmer spesifikke skritt for å nå dem i nær fremtid.

Markedsføringsstrategi vs. markedsføringsplan

Markedsføringsstrategien svarer «Hva gjør vi og hvorfor vi gjør det». Strategien fokuserer på selskapets langsiktige retning, noe som gir en viss fleksibilitet. Den inneholder målgruppen, UVP, merkevareposisjonering. For eksempel har møbelselskapet vårt et strategisk mål «Å bli nummer én på å selge møbler til unge par.»

Markedsføringsplanen snakker om en spesifikk vei til dette målet på et gitt tidspunkt; det vil si at den svarer på spørsmålene om hvordan vi gjør det og når vi skal begynne. Den er fokusert på kortsiktige til mellomlangsiktige mål , og innholdet inkluderer hovedsakelig et budsjett, spesifikke KPIer og en tidsplan. For vårt eksempelselskap vil et slikt dokument inneholde: «I løpet av Q3 2025 vil vi lansere en kampanje på TikTok i samarbeid med influencere.»

Hvorfor er en markedsføringsstrategi viktig?

Hvis du ønsker å oppnå gode resultater på lang sikt, er en markedsføringsstrategi avgjørende. Det er med på å bestemme verdiene og retningen til hele merkevaren. Dermed påvirker det direkte markedsføringsaktiviteter; Det forbedrer kommunikasjonseffektiviteten, fremskynder beslutningstaking, øker konsistensen og hjelper til med å spore ytelse og mål.

Hvor mye påvirker strategi virksomheten?

• Bedrifter med en balansert strategi oppnår opptil 90 % høyere avkastning: En studie publisert i The Australian i 2025 viste at selskaper som kombinerer merkevaremarkedsføring med ytelsesmarkedsføring kan øke avkastningen med gjennomsnittlig 90 %.
• Markedsføringsstrategi øker sannsynligheten for suksess med 377 %: I følge en CoSchedule-rapport fra 2022 er markedsførere som aktivt setter mål nesten fire ganger mer vellykkede enn de som ikke gjør det.
• Optimising av markedsføringsmiksen øker lønnsomheten: I følge PIMS-programmet (Profit Impact of Market Strategy) påvirker faktorer som relativ markedsandel, produktkvalitet og investeringsintensitet betydelig avkastning og ROS (Return on Sales). WIKI

Du kan bare oppnå slike resultater hvis du har en klar visjon som du kan tilpasse spesifikke trinn til.

Eksempler på vellykkede markedsføringsstrategier

Et perfekt eksempel på en vellykket markedsføringsstrategi er Red Bull. Strategien deres inkluderer bokstavelig talt alt. Merket kommuniserer ikke bare et produkt, men også en livsstil; Det har blitt et symbol på energien til frihet, mot og adrenalin. De selger ikke en drink, men «gir folk vinger». Takket være dette er de nå en helt naturlig del av idrettens verden – med eget lag i F1, de største musikkfestivalene og å sette verdensrekorder.

Det finnes mange interessante merkevarer, men de som har en strategi lykkes på lang sikt, uansett om de er multinasjonale selskaper eller lokale bedrifter.

Hvordan utvikle en markedsføringsstrategi for e-handel

Vi har vist et felles eksempel med møbler, og vi har gått gjennom Dove og Red Bull, som er gode eksempler på strategisk planlegging i den virkelige verden. Nå er det din tur. Lag en markedsføringsstrategi for e-handel (strategisk markedsføringsplan) basert på enkle punkter.

1. Skisser målene dine.

Start med å definere målene dine. Hvis du har et hovedmål for merkevaren, suppler det med spesifikke, målbare SMART-forretningsmål.

2. Identifiser målmarkedet ditt.

Velg et marked som passer for merkevaremålene dine. Det vil danne/allerede danne kjernen i merkevaren din. Hent informasjon fra de som allerede betaler deg aktivt. Ifølge dem vil du finne ut hvor du kan være effektiv og hva du er sterk på. Beskriv tydelig demografien, psykologiske faktorer, atferd og plassering av kundene dine.

3. Undersøk konkurrentene dine.

Undersøk konkurrentene dine. God konkurranseundersøkelse vil tillate deg å avdekke svakheter i forretningssegmentet ditt. Definer ditt unike verdiforslag for kundene dine og bestem hvor du vil passe inn.

4. Bestem priser og posisjonering.

Angi en pris som samsvarer med målene dine. Hvis segmentet ditt mangler en forhandler i rask bevegelse, kan du være det takket være en lavere pris. Hvis du føler at det ikke er noe luksuriøst skreddersydd selskap blant konkurrentene, kan du bli akkurat det. Strategien din vil bestemme prisen og posisjoneringen av tjenestene eller produktene dine.

5. Skisser planen din og spor resultatene.

Når du har en strategi på plass, er det bare et skritt for å begynne å utvikle en plan. I de første avsnittene i denne artikkelen gikk vi gjennom et eksempel på hvordan du lager en strategisk markedsføringsplan. Når du legger til SMART-mål i strategien din, velger de riktige plattformene og har et godt budsjett, er alt du trenger å gjøre å spore resultatene, og du kan administrere bedriftens markedsføring på en ansvarlig måte med en plan.

Avsluttende tanker

En markedsføringsstrategi er ikke et statisk dokument som opprettes én gang og aldri endres. Det er det levende grunnlaget for merkevaren, og påvirker alle markedsføringsbeslutninger i selskapet. Enten du er en stor forhandler eller et lokalt merke, vil en strategi hjelpe deg med å vokse på lang sikt. For hvis du vet hvorfor (markedsføringsstrategi), kan du håndtere alle hvordan (markedsføringsplan).

Ofte stilte spørsmål