
Kontrasten mellom volum og effektivitet
Moteindustrien har dukket opp som det ledende segmentet innen detaljhandelsmarkedet, med en årlig inntjening på 1.2 billioner dollar i 2023. De robuste markedene består av Kina, USA, Storbritannia og Tyskland.
USA, med inntekter på 214.8 milliarder dollar i 2023, representerer det nest største motemarkedet etter Kina (639.5 milliarder dollar). Det amerikanske markedet har verdier over gjennomsnittet over hele konverteringstrakten. Satsen for å legge til i handlekurven når 13,6 % og andelen som forlater handlekurven 10,6 %, noe som betydelig overstiger de globale gjennomsnittene på 12,3 % og 9,8 %.
Tyskland og Storbritannia
Derimot viser det tyske markedet, som genererte inntekter på 27,7 milliarder dollar i 2023, lavere satser for tillegg til handlekurv (10,9 %) og avbruddsrater for handlekurv (7,9 %) sammenlignet med det globale gjennomsnittet. En lignende trend sees i Storbritannia med en til-handlekurv-rate på 11.5 % og forlatte handlekurver på 8.3 %.
Interessant nok, til tross for disse forskjellene i kundeatferd, oppnår alle tre markedene lignende konverteringsfrekvenser fra 3,0 % til 3,2 %, og overgår det globale gjennomsnittet på 2,5 %.

Source: ECDB
Hva er årsaken bak disse variasjonene?
Tyske og britiske forbrukere ser ut til å handle med besluttsomhet og fokus , da de har en tendens til å legge varer i handlekurven med en klar hensikt om å foreta et kjøp.
På den annen side kan forbrukere i USA legge produkter i handlekurven på nett tilfeldig. For eksempel for å «lagre» et bestemt antrekk eller sjekke prisene mot de som tilbys av forskjellige butikker.
Problemer som bekymringer om betaling, uforutsette kostnader eller begrensede betalingsmetoder kan også spille en rolle i at folk forlater handlekurven uten å foreta et kjøp.
Variasjonene observert innen handlevaner understreker betydningen av å tilpasse tilnærminger for å passe markeder. Amerikanske nettbutikker kan finne det fordelaktig å strømlinjeforme betalingsprosedyren, mens tyske og britiske nettbutikker kan konsentrere seg om å øke prisene for å legge til produkter i handlekurven.
Variasjonene i konverteringsstrategier i markeder stammer fra sosiale og økonomiske påvirkninger samt kulturelle elementer som påvirker forbrukernes handlinger betydelig. Å kjenne tradisjonene og handlevanene spiller en rolle i å effektivt ekspandere globalt.
Konklusjon
Selv om kundereiser kan variere på tvers av markedsplasser når det gjelder konverteringstraktprosessen , ser det endelige resultatet – konverteringsfrekvensen – ut til å være konsistent på tvers av dem alle, noe som indikerer at å oppnå suksess innen e-handel kan tilnærmes gjennom forskjellige strategier og metoder.