Tidlige juleshoppingtrender: USAs forsiktige utgifter

Den økende trenden med tidlig shopping

En fersk Gartner-undersøkelse avslører at 32 % av amerikanske forbrukere planlegger å starte julehandelen mellom juli og oktober, noe som indikerer et skifte mot tidligere kjøp. Til sammenligning planlegger 29 % av kundene å begynne å handle i november.

Denne atferdsendringen gir en mulighet for e-handelsbedrifter til å engasjere kunder i god tid. Store forhandlere som Amazon og Target promoterer allerede høstsalgsarrangementer som Prime Big Deal Days og Circle Week.

Inflasjonens innvirkning på lommebøker

Undersøkelsen kaster også lys over hvordan inflasjonen påvirker handleatferden. Bare 14 % av respondentene planlegger å øke utgiftene til julehandelen sammenlignet med i fjor, mens 21 % har til hensikt å spare og 64 % forventer å opprettholde samme utgiftsnivå.

Ifølge 75 % av respondentene er høyere priser, snarere enn økt disponibel inntekt, hovedårsaken til høyere juleutgifter.

Sesong for netthandel og hybridtjenester i USA

Heldigvis for e-handel er netthandel fortsatt populært blant forbrukere – 20 % av forbrukerne planlegger å øke nettkjøpene sine i år. I tillegg har 57 % av respondentene til hensikt å bruke hybride shoppingtjenester som kjøp på nett, henting i butikk (BOPIS), henting ved fortauskanten, levering samme dag eller rask levering.

Selv om noen leveringsalternativer kanskje ikke er like utbredt i andre regioner, kan de tjene som inspirasjon. Det er også en påminnelse for e-butikker om at det er avgjørende å sikre synlighet og tilgjengelighet. Kunder verdsetter bekvemmelighet og fleksibilitet – spesielt for julehandlere.

Produkt retur

Stadig flere forbrukere, spesielt yngre, foretrekker lengre returperioder. Gartners data viser at over 70 % av kundene under 40 år vil sette pris på mer fleksible returfrister som strekker seg utover den tradisjonelle perioden på 30-60 dager.

E-handelsselskaper som tilbyr utvidede returperioder i julesesongen kan se høyere konverteringsfrekvenser og kundetilfredshet.

Kassi Socha, en analytiker hos Gartner, råder forhandlere til å begynne å planlegge for julesesongen allerede i første kvartal og kontinuerlig avgrense markedsføringsstrategiene sine.

«Denne strategien lar markedsføringsteam vurdere tidlig forbrukerinnsikt og markedsanalyser, og sikre at hypotesene de setter i begynnelsen av året oppfyller forventningene til målforbrukerne,» sier Socha.