UK Fashion E-commerce 2024: BNPL-vekst og abonnementstrender

Mote abonnementstjenester

Til tross for at de er nyskapende, har moteabonnementsbokser bare blitt moderat tatt i bruk; 5 % av britiske mote-e-shoppere velger å abonnere på tilbehørsbokser, mens 8 % velger kles- og fottøybokser. Da Stitch Fix, en betydelig aktør siden 2019, kunngjorde sin avgang fra det britiske markedet i 2023, med henvisning til makroøkonomisk press, brakte det oppmerksomhet til markedets vanskeligheter.

Abonnementer som fokuserer på levering har imidlertid vært mer vellykkede; 26.7 % av motekjøperne har årlige abonnementer for forbedrede leveringstjenester. Etter hvert som forbrukernes forventninger til praktiske handleopplevelser vokser, drar disse abonnentene først og fremst nytte av gratis levering (83,6 %) og raske fraktalternativer (68,4 %).

Utviklingen av betalingsmetoder innen mote e-handel

Preferanser for betalinger viser både konsistens og endring. Med 92 % av forbrukerne som bruker debet- eller kredittkort, er tradisjonelle betalingsmetoder fortsatt populære, men digitale alternativer blir mer populære. 61 % av motekjøperne bruker tredjeparts betalingstjenester som PayPal, og 36 % av forbrukerne bruker nå mobilbetalinger, som har doblet seg i popularitet.

Source: Internetretailing

Fremveksten av kjøp nå, betal senere-tjenester

En spesielt spennende trend sees i Kjøp nå, betal senere (BNPL)-bransjen. Selv om bruken har gått litt ned fra 25 % til 23 %, har markedet vokst betydelig, firedoblet siden 2020.

Ifølge anslag vil den overgå de 16,7 milliarder pundene som ble brukt i 2023 gjennom BNPL-tjenester, og nå 30 milliarder pund i år.

Mens de overholder etiske utlånsstandarder, har store moteforhandlere omfavnet BNPL-alternativer. For eksempel kan kunder dele betalinger i flere avdrag med Sheins fleksible betalingsplaner via Klarna og Clearpay.

I likhet med dette tilbyr ASOS en rekke avdragsplaner, men betalingssidene deres viser fremtredende advarsler om ansvarlig forbruk.

Det endrede betalingslandskapet er en refleksjon av bredere endringer i forbrukeratferd og økonomiske preferanser, selv om forhandlere understreker verdien av forsiktig forbruk når de bruker alternativer for forsinkede betalinger.