
OpenAI har store planer for ChatGPT-shopping. I stedet for bare å vise produktlenker som sender deg til andre nettsteder, ønsker de å håndtere hele kjøpet inne i chatten.
Slik fungerer det
Du spør ChatGPT om et produkt, det viser deg alternativer, og du kan kjøpe direkte uten å klikke i vei. OpenAI tar et kutt fra hvert salg.
Funksjonen bygges fortsatt, men OpenAI og Shopify har vist tidlige versjoner til merker. De snakker allerede om penger – spesielt hvor mye provisjon forhandlere vil betale.
Følger pengene
ChatGPT får massiv trafikk, så selv små provisjoner kan øke raskt. Akkurat nå viser chatboten bare produktforslag med lenker til forhandlersider. OpenAI ser all den potensielle virksomheten gå ut døren.
De lanserte bedre produktutstillinger tidligere i år. Nå ønsker de å fange opp de faktiske transaksjonene også.
Shopify-partnerskapet er fornuftig. OpenAI får e-handelsekspertise, og Shopify får AI-integrasjon. Begge selskapene vinner.
Kontantstrømproblemer
OpenAIs økonomi forklarer rushet. Inntektene hoppet fra 5,5 milliarder dollar i desember 2024 til 10 milliarder dollar innen juni 2025. Høres bra ut, ikke sant?
Feil. De tapte fortsatt rundt 5 milliarder dollar i fjor. Å kjøre AI koster seriøse penger, og abonnementsavgiftene dekker ikke alt.
Å ta en del av produktsalget kan bidra til å balansere bøkene. Hver ChatGPT-samtale som ender med et kjøp blir en inntektsmulighet.
Hva dette betyr for alle
For kunder kan det være praktisk. Ikke mer å hoppe mellom ChatGPT og shoppingsider. Spør om joggesko, få anbefalinger og kjøp umiddelbart.
For forhandlere er det en annen plattform å administrere. De må avgjøre om ChatGPTs publikum er verdt å betale ekstra avgifter på toppen av eksisterende markedsprovisjoner.
For Amazon og andre e-handelsgiganter er det en ny konkurrent. Hvis folk begynner å handle gjennom chat-samtaler, kan tradisjonelle e-handelssider miste trafikk.
Det større bildet
Dette viser hvordan AI-selskaper ekspanderer utover sitt opprinnelige formål. ChatGPT startet som skriveassistent. Nå ønsker den også å bli en shoppingassistent .
Suksess er ikke garantert. Folk må faktisk ønske å handle på denne måten, og selgere må se nok verdi til å betale provisjoner.
Men hvis det fungerer, kan ChatGPT bli en seriøs aktør innen netthandel. Selskapet som revolusjonerte AI-chatbots kan også revolusjonere netthandel.
Basert på Reuters-rapportering