UX og UI-design: Hva er forskjellen?

Hva er UX-design?

UX står for brukeropplevelse. I praksis er det følelsen brukerne har når de samhandler med et bestemt digitalt produkt, for eksempel et nettsted eller en applikasjon.

UX-design er en mangfoldig disiplin som trekker fra mange forskjellige felt, inkludert psykologi, markedsføring, markedsundersøkelser, design, business og teknologi. Den kombinerer alle disse og prøver å skape et tiltalende og praktisk resultat for kunden.

UX-design kan brukes på både digitale og fysiske produkter. Imidlertid kombineres det ofte med nettsteddesign. Et godt utført UX-design vil sikre en oversiktlig nettside der kundene kan finne det de trenger på få minutter. Som et resultat er det mindre sannsynlig at de forlater og ikke fullfører kjøpet.

Begrepet «brukeropplevelse» dateres tilbake til 1990-tallet, og det ble laget av Donald Norman, en kognitiv forsker hos Apple.

Interessant nok kan imidlertid de første antydningene til UX spores tilbake til 1950-tallet, da den amerikanske industriingeniøren Henry Dreyfuss dukket opp på scenen. Han ble kjent for å designe maskiner og forbedre brukervennligheten deres. Ideene hans hadde som mål å få individuelle produkter til å tjene mennesker godt og være så enkle å bruke som mulig.

Walt Disney var også ansvarlig for et betydelig skifte i UX-design. Eksperter anser ham som den første UX-designeren. Han var besatt av å skape magiske, oppslukende og perfekte brukeropplevelser i eventyrene sine.

La oss ikke glemme 1970-tallet, som innledet epoken med personlig databehandling. UX-design begynte å utvide seg, men det hadde ikke noe navn. Det var ikke før Donald Norman ga det et navn.

Nøkkelprinsipper for UX-design

Når du sier «god UX-design», tenker alle på noe annet. Derfor er det noen få nøkkelprinsipper som tydelig definerer det.

1. Sett alltid brukeren først

UX-design prioriterer brukeren. Dette høres kanskje enkelt og åpenbart ut, men på grunn av ulike faktorer, som kundens oppfatning, kan det glemmes av designeren.

Et utmerket UX-design tjener brukerne og hjelper dem med å løse problemene sine på den enkleste og raskeste måten. En e-butikk er en ren nettside der produktene er delt inn i noen få hovedkategorier. Det er en søkelinje og selvfølgelig en enkel betalingsprosess.

UX-designet skal ikke skape ytterligere problemer. Ellers kan det fraråde en person å kjøpe eller surfe på nettstedet og føre til at de går glipp av noe.

2. Enkelhet, hierarki og konsistens er nøkkelen

Enkelhet, hierarki og konsistens lar brukerne finne det de trenger på sekunder og gjøre det de kom for. Hver av disse funksjonene gjør dette forskjellig:

• Enkelhet – et nettsted trenger ikke å ha det mest originale designet for å være enkelt for en bruker å navigere. Enkelhet handler mer om å begrense unødvendige elementer og trinn som kompliserer brukeropplevelsen.
• Hierarki – riktig plassering av farger, fonter og andre elementer vil sikre at brukerne enkelt kan navigere på nettstedet. De vil finne alt de trenger veldig raskt, og automatisk øke sjansene for å foreta kjøp, abonnere osv.
• Konsistens – bruk av de samme fargene, skrifttypene og andre merkevarerelaterte elementer på tvers av alle plattformene du bruker for å kommunisere med brukeren, forbedrer og oppmuntrer også brukeropplevelsen.

3. Funksjonalitet først, design deretter

UX-design tar sikte på å gjøre individuelle aktiviteter, som å finne produkter eller handle, enklere for brukerne. Selv om utseendet og følelsen til et digitalt produkt er viktig, kommer funksjonalitet alltid først.

4. Inspirasjon bør komme fra det kjente

Mange UX-designere lager ofte ukonvensjonelle og over-the-top produkter som folk ikke vet hva de kan forvente. Dette skaper unødvendige hindringer for dem, og fører til slutt til at de forlater appen eller nettstedet.

God UX-design bør med andre ord være basert på etablerte designrammer. Brukere bør kjenne til disse rammeverkene og enkelt kunne navigere i dem.

Hva løser UX-design?

UX-design dekker flere områder, inkludert:

• Interaksjonsdesign – også kjent som IxD, er prosessen med å oppdage hvordan en person samhandler med et produkt for å forenkle prosessen og gi den beste opplevelsen. I tillegg handler interaksjonsdesign om å observere hvordan produktet oppfører seg når den andre parten bruker det, det vil si hvilke tilbakemeldinger det gir og hvordan en person kan reagere.
• Brukerundersøkelser – du kan bruke den til å forstå brukere og oppdage problemene deres. Basert på denne informasjonen kan du designe effektive løsninger for å tilpasse produktet ditt for å gjøre det enkelt å bruke og praktisk.
• Informasjonsarkitektur – brukes til å hjelpe brukere med å navigere i produktene og informasjonen du oppgir. Spesielt fokuserer den på effektiv organisering og strukturering av innhold.
• Netttilpasningsevne – sikrer at brukergrensesnittet vises godt på forskjellige enheter, fra stasjonær til nettbrett til mobil.
• Innhold – innholdet på nettstedet er også viktig for UX. Artikler, produktbeskrivelser og annen tekst påvirker brukeropplevelsen betydelig. Så det er viktig å sjekke at teksten er passende for stedet, relatert til bilder eller andre bilder, og er relevant.
• Opprette personas – UX-designere kan bruke informasjonen de samler inn til å lage personas som de deretter designer nettsteder, apper og andre produkter for.
• Andre områder – UX omfatter dusinvis av forskjellige områder, for eksempel brukervennlighet, tilgjengelighet og virtuell virkelighet.

Ekspertråd

I UX og AI er en persona en karakter som representerer en bestemt gruppe menneskers behov, mål og atferd. Det hjelper å forstå brukere og skape mer verdifullt og bedre innhold.

Hva er AI-design?

UI er en forkortelse for «brukergrensesnitt». Dette designområdet fokuserer på estetikken til en produktog dens grafikk. Brukergrensesnittet inkluderer alt du ser på et nettsted eller en applikasjon, for eksempel bilder, tekst, bannere, knapper osv.

UI er viktig fordi det kan overtale brukere til å bli på siden og foreta et kjøp. Det påvirker også UX betydelig fordi det kan forbedre det. Et vakkert og funksjonelt nettsted vil få folk til å føle seg mye bedre enn et rotete nettsted der ett element er lagt oppå et annet og ikke er relatert til helheten.

Historien til UI begynte på 1970-tallet med introduksjonen av Xerox Alto-datamaskinen, den første som hadde et sofistikert brukergrensesnitt. Dette er også kjent som et grafisk brukergrensesnitt eller GUI.

Xerox-datamaskinen hadde overlappende vinduer, popup-menyer og ikoner eller knapper for hver funksjon, noe som betydde at den kunne brukes av personer uten spesiell IT-opplæring.

Denne endringen gjorde datamaskiner tilgjengelige for et bredere spekter av mennesker og forbedret den generelle brukeropplevelsen.

Typer UI-design

UI-design har noen få grunnleggende typer, som er:

• Grafisk brukergrensesnitt (GUI) – er en av de vanligste typene grensesnitt som brukes til å lage nettsteder og applikasjoner. Den lar brukere samhandle gjennom praktiske ikoner og knapper de klikker på med en mus eller styreflate. Et godt eksempel på en GUI er startskjermen eller skrivebordet.
• Talebrukergrensesnitt (VUI) – også kjent som talebrukergrensesnitt. Dens jobb er å gjenkjenne tale for å forstå talekommandoer. Det er for tiden mye brukt. Eksempler på VUI er populære stemmeassistenter som Siri, Google Home eller Amazons Alexa.
• Menydrevet grensesnitt – Vi kan også referere til dette som et menydrevet grensesnitt. Innenfor den samhandler brukere med et program eller system gjennom en rekke menyer. Disse menyene er alternativer eller kommandoer som velges ved hjelp av en peker, berøringsskjerm eller tastatur. Menydrevne grensesnitt finnes for eksempel i minibanker.
• Kommandolinjegrensesnitt – er et tekstbasert grensesnitt der du skriver kommandoer. Kommandoene samhandler deretter med operativsystemet. Denne grensesnitttypen var utbredt tidligere, men du vil fortsatt møte den i dag, for eksempel når du bruker Node.js.
• Virtual Reality (VR) – Virtuell virkelighet skaper en illusjon av den virkelige verden. Den er fortsatt i sin spede begynnelse, men utvikler seg ganske raskt, så du vil se den mer og mer som en AI-designer.

Visste du at…?

Stemmegrensesnittet ble brukt av AI-designere lenge før stemmeassistentboomen. De brukte det til å optimalisere nettsteder for funksjonshemmede.

Viktige AI-prinsipper

Det er noen få nøkkelprinsipper som kjennetegner AI av god kvalitet. Disse er:

Enkelhet

Dette er det samme som UX. En enkel UI-design gjør det enkelt for brukere å navigere på et nettsted eller en app slik at de kan fokusere på det de er der for.

Et godt eksempel på et enkelt brukergrensesnitt er Google Home. Du finner bare søkefeltet, knappene og litt ekstra informasjon.

KonsistensBruk av elementer som er like eller lignende på en eller annen måte, gjør det lettere for brukere å venne seg til designet og forutse hva som vil være på neste underside. Dette fremskynder for eksempel kjøp av produkter eller tjenester.

Facebook-nettstedet er et godt eksempel på konsistens. Den øverste linjen og sidefeltet er veldig like og alltid til stede, noe som gir brukerne rask tilgang til forskjellige seksjoner, uansett hvor de er.

Visuelt hierarki

Det er her brukergrensesnittet og brukeropplevelsen kommer sammen. Ved å ordne elementer riktig kan du rette brukernes oppmerksomhet og gjøre det enklere å navigere på nettstedet eller applikasjonen. Du kan også bruke hierarki for å fremheve spesifikk informasjon og sikre at besøkende ikke går glipp av den. Når det gjelder en e-butikk, kan dette bety å plassere rabatterte produkter øverst på hovedsiden.

Tilbakemelding

Brukere trenger umiddelbar tilbakemelding når de samhandler med elementer på et nettsted eller en applikasjon. Dette gir dem en følelse av kontroll og forsikrer dem om at det de gjør har en effekt.

Tilbakemeldinger kan være i form av visuelle eller lydsignaler. Noen apper, for eksempel Messenger, bruker til og med en kombinasjon av de to.

Tilgjengelighet

God KI bør også sikre tilgjengelighet slik at en person med nedsatt funksjonsevne kan bruke det digitale produktet.

Tilgjengelighet bør inkludere faktorer som justering av fargekontrast eller skriftstørrelse. I tillegg bør du vurdere å inkludere talelesing eller tastaturnavigasjon på nettstedet eller appen.

klarhet

Dette handler om å presentere informasjon på en tydelig måte som målgruppen din kan forstå. Hvis du har en e-butikk eller et nettsted rettet mot allmennheten, velg enkelt språk, lettleste fonter og farger som ikke kommer i veien for å bla gjennom innholdet. En lys bakgrunn med mørk skrift er ideell.

Estetikk og visuell appell

AI fokuserer hovedsakelig på utseendet og følelsen til produktet, noe som i betydelig grad påvirker hvordan en person føler seg når han bruker det. Derfor, som UI-designer, vil du være opptatt av å skape et attraktivt, engasjerende og tiltalende grensesnitt som stemmer overens med merkevaren eller dens merkevarebygging.

Tilpassbarhet

Dette punktet fokuserer på å tilpasse nettsiden og appen til forskjellige skjermstørrelser. Dette er en nøkkelfunksjon ved AI-design i dagens verden, hvor folk bruker ulike enheter, fra mobiltelefoner til nettbrett til datamaskiner.Visste du at…?

Evnen til et nettsted eller en app til å tilpasse seg forskjellige skjermer kalles også «respons»?

Elementer i UI-design

UI-design fungerer med flere elementer. De vanligste du vil komme over er:

• Farger – det er ingen grunn til å overdrive det. Hvis du kombinerer dem, bruk lignende nyanser for å unngå å skape aggressive kontraster.
• Skrift – den må være lesbar slik at den ikke gjør det vanskelig for folk å samhandle med appen. Bruk gjerne mer enn én i UI-designet. Sørg imidlertid for at alle skriftene du velger fungerer sammen.
• Bilder kan være bilder, ulike grafiske elementer eller infografikk. De forbedrer et nettsted eller et annet digitalt produkt og gir tilleggsinformasjon.
• Animasjoner og effekter – disse er et interessant tillegg til et nettsted eller en applikasjon og kan trekke oppmerksomhet til spesifikk informasjon. Vær imidlertid forsiktig så du ikke gjør dem distraherende og ubehagelige når du velger dem.
• Mindre grafiske elementer – disse inkluderer knapper og skjemaer som bryter opp tekst, tiltrekker seg oppmerksomhet og gjør siden lettere å navigere.

Hva er fokuset for UI-design?

Stillingsbeskrivelsen til en UI-designer inkluderer vanligvis:

• Analysere brukere og deres preferanser
• Finne ut hva brukerne synes om produktene (nettside, applikasjon osv.)
• Prototyping av brukergrensesnitt
• Opprette og bruke interaktive elementer og animasjoner
• Tilpasse produktet til alle skjermstørrelser
• Implementering av designløsninger

Forskjellene mellom UX og UI-design

Hovedforskjellen mellom UX og UI-design er at UX fokuserer på brukerens generelle opplevelse når han samhandler med et produkt. Omvendt handler brukergrensesnitt om å visuelt presentere et nettsted, en applikasjon eller et annet grensesnitt.

UX ser også etter og løser folks problemer når de bruker produktet. UI bygger deretter på UX-løsningene og prøver å gjøre dem estetisk tiltalende, spennende og intuitive.

Gjennom hele designprosessen kommer UX først. Brukergrensesnittet kommer neste når designeren har identifisert problemene og utviklet løsninger.

Og husk at du ikke trenger å bruke UX bare i det digitale riket. Det har også sin plass i utformingen av fysiske produkter. På den annen side gjelder brukergrensesnittet kun for den digitale verden, det vil si nettsteder, mobilapper og så videre.

Forskjeller mellom UX- og UI-designere

Ferdighetene som kreves av en UX- og UI-designer er minimalt forskjellige. Begge trenger å samarbeide, kommunisere og være åpne for nye ideer. De bør også være komfortable med å undersøke brukeratferd og lage og teste prototyper.

Noen forskjeller inkluderer det faktum at en UX-designer bør være en kritisk tenker og forstå informasjonsarkitektur. En UI-designer må derimot ha en kreativ tankegang og kunnskap om responsiv design.

En UX-designer fokuserer mer på brukervennlighet og praktisk, mens en UI-designer fokuserer på interaktivitet og merkevarefunksjoner (fonter, farger osv.).

UX- og UI-designverktøy

Som UX- og UI-designer har du flere verktøy for å fremskynde og effektivisere hele prosessen og sikre nøyaktige resultater. Noen av de mest populære inkluderer:

• Figma – et kraftig verktøy du kan bruke for både UX og UI. Det er en skybasert plattform som muliggjør teamsamarbeid i sanntid og har dusinvis av funksjoner for design, testing og prototyping.
• Adobe XD er ideell for design og prototyping og kan enkelt utvides med andre Adobe-verktøy. Fordelene inkluderer brukervennlighet, høy ytelse, klarhet og samarbeid i sanntid.
• Maze – Et avansert verktøy for testing av brukeropplevelse som hjelper deg med å samle kvantitative og kvalitative data om brukerne dine. Det er spesielt nyttig når du trenger rask tilbakemelding for å validere designene du er i ferd med å implementere.
• Sketch – et verktøy designet spesielt for MacOS-operativsystemet. Den fokuserer først og fremst på vektorgrafikk, men har dusinvis av andre funksjoner. Du kan også enkelt integrere den med plattformer som InVision, Zeplin eller Abstract.
• Webflow – et populært verktøy for webdesign og utvikling. Den lar deg lage responsive og visuelt tiltalende nettsteder uten å skrive noen kode. Viktige fordeler inkluderer et visuelt redigeringsprogram med intuitiv dra-og-slipp-funksjonalitet, verktøy for å lage engasjerende animasjoner og rask, sikker hosting.
• InVision – et annet avansert verktøy for prototyping og samarbeid. Den har dusinvis av funksjoner som lar deg bruke den gjennom hele designprosessen – fra det første konseptet til sluttproduktet. InVision er enkel å bruke, lett å forstå og kan tilpasses for å passe dine behov.

Hva er brukervennlighet?

Det er en egenskap som beskriver hvordan en person kan bruke et produkt eller en tjeneste for å nå målet sitt. Mange forveksler det ofte med UX-design fordi det faller inn under den paraplyen. De er imidlertid ikke det samme.

Forskjellen mellom de to konseptene er at UX er en kompleks helhet som fokuserer på brukerens hele interaksjon med produktet. Brukervennlighet, derimot, fokuserer kun på om produktet er enkelt for en person å bruke og om det oppfyller deres forventninger.

Et designs brukervennlighetsnivå er basert på hvordan funksjonene oppfyller folks behov. I følge Nielsen Norman Group er denne funksjonen den nest viktigste innen UX og UI, like etter brukervennlighet. Så ikke ta lett på det.

De essensielle elementene i brukervennlighet

Brukervennlighet kjennetegnes av flere viktige elementer, for eksempel:

• Effektivitet – et design som oppfyller brukervennlighetskravene og lar brukerne utføre individuelle oppgaver enkelt, raskt og uten hindringer.
• Engasjement – brukervennlighet motiverer folk til å like å bruke et digitalt produkt og komme tilbake til det regelmessig.
• Feiltoleranse – brukergrensesnittet skal være tydelig slik at brukeren gjør så få feil som mulig. Disse kan forlenge prosessen med å kjøpe eller bruke en applikasjon og føre til frustrasjon.
• Minneverdighet – brukervennlighet gjør det enkelt og raskt for en person å lære å bruke et system, nettside eller applikasjon. På denne måten, når de kommer tilbake, vil de ikke ha noe problem med å foreta et raskt kjøp eller bruke noen av funksjonene.