Hva er affiliate markedsføring?

Affiliate markedsføring er et komplementært online markedsføringsverktøy for etablerte e-butikker som ønsker å øke salget og få reklame på steder som ellers ikke kan nås. Det er et samarbeid mellom annonsøren (e-butikk) og utgivere (tilknyttede partnere) som eier eller bruker en bestemt plass på internett for å plassere annonser. De markedsfører annonsørens produkter eller tjenester, og betaler dem en provisjon for hver bestilling som legges inn.

Hva har affiliate marketing og Shakespeare til felles?

Friends of Shakespeare publiserte en samling av hans skuespill, First Folio, etter hans død. I forordet skrev de: «Spre dette verket vidt og bredt, og si til dem som liker det å spre det vidt og bredt».

Men for å forstå det grunnleggende prinsippet for affiliate markedsføring, må vi legge til et insentiv – en belønning – til den anbefalingen.

Hvis vi går tilbake i tid, kan de kongelige hoffdamene ha anbefalt hvem de fikk laget kjolene sine til neste ball. Syersken ville da motta en avtalt belønning for sine nye kunder.

Fremkomsten av internett gjorde imidlertid affiliate markedsføring slik vi kjenner det i dag mulig. Internett lar oss måle alle viktige KPIer nøyaktig, for eksempel antall konverteringer (salg), antall klikk eller det totale salget som genereres. Basert på dette beregnes en passende belønning for affiliaten .

Eget affiliateprogram vs. affiliate-nettverkskampanje

Det første affiliateprogrammet ble satt opp av eieren av en blomster- og gavebutikk. Han betalte en belønning til tilknyttede selskaper som ga ham trafikk fra nettsidene deres.

I dag har e-butikker muligheten til å sette opp sitt eget program eller bruke et alternativt valg: å åpne en kampanje for affiliatenettverk.

Fordelene med et affiliatenettverk er:

• Ferdig teknisk løsning.
• Tilkobling til en omfattende database med utgivere og profesjonell støtte for begge parter.
• Siden nettverkene administrerer en rekke affiliatekampanjer, kan de bruke sin erfaring til å hjelpe annonsøren med å sette vilkårene for kampanjen på en måte som kommer både annonsøren og utgiveren til gode.
• Et godt affiliatenettverk bør også bringe nye ideer til strategisk samarbeid med individuelle partnere og råd om å optimalisere kampanjen til sitt fulle potensial.

Hvordan virker det?

Hver kampanje og utgiver tildeles en ID i affiliatenettverket, som oppretter unike affiliate-lenker. Systemet kan spore hvilken publisher kunden kom fra og bestillingsverdien de la inn ved hjelp av en sporingskode på annonsørens nettsted. Den tildeler deretter dette til kunden sammen med den beregnede belønningen.

Den vanligste provisjonsmodellen som brukes i affiliatemarkedsføring er CPS (kostnad per salg), det vil si en prosentandel av hver bestilling som legges inn.

Alle bestillinger går gjennom en godkjenningsprosess av annonsøren, som ikke betaler for kansellerte eller returnerte bestillinger. Derfor vil annonsøren bare dele fortjenesten sin med utgiveren hvis han faktisk har lagt inn bestillingen.

Avhengig av e-butikkens spesifikasjoner kan provisjonsmodellen imidlertid også settes opp som CPL (kostnad per lead), det vil si en belønning for å fylle ut et registreringsskjema, eller CPC (kostnad per klikk), det vil si en belønning for et klikk fra utgiveren til e-butikken.

Hvem er en forlegger?

En utgiver er en person eller et selskap som markedsfører produktene/tjenestene til utvalgte e-butikker. De gjør vanligvis dette ved å bruke sin egen nettside eller sosiale nettverk. Imidlertid kan de også bruke offentlig tilgjengelig plass på internett (f.eks. Google Shopping, Facebook-annonser, etc.) så lenge affiliate-kampanjen tillater det.

• Anmeldelsessider – gi kundene ny produktinformasjon og del sine erfaringer gjennom anmeldelser eller produktsammenligninger. De svarer på kundens spørsmål, for eksempel «Hva blir de beste platespillerne i 2024?
• Blogger og magasiner – personlige eller aktuelle nettsteder med en relevant gruppe lesere som deler de samme interessene. For eksempel interiørmagasiner, bøker eller sportsportaler.
• Produktkataloger – nettsteder som samler produkter i en strukturert katalog der kunder kan søke, filtrere og sammenligne produkter fra forskjellige e-butikker.
• Cashback-portaler – motiver kunder til å kjøpe ved å refundere beløpet de bruker på en bestilling. Portalene deler provisjonen direkte med kunden eller med en veldedig organisasjon etter eget valg.
• Kupongsider – arbeid med kunder som leter etter gode kjøp. De samler inn rabatter og kampanjer for å motivere kunder til å kjøpe fra deg før konkurrenter. De kan overtale en kunde til å prøve en ny e-butikk, fullføre et kjøp eller øke verdien av en bestilling.
• Sosiale nettverk og influencere – innholdsskapere på sosiale nettverk som følges av personer med lignende interesser. De kan påvirke følgernes meninger og kjøpsbeslutninger basert på deres forhold til dem.
• CSS-partnere – annonserer produkter på Google Shopping-plattformen for å hjelpe annonsører med å rangere høyere i søkeresultatene enn konkurrentene. De kan også brukes sammen med dine egne Google Shopping-kampanjer.
• PPC-partnere – drive betalt trafikk til annonsøren gjennom betalte Google Ads, Facebook Ads, etc

Hvilke butikker passer affiliate marketing for?

Publisher velger hvilke affiliate-kampanjer de vil delta i. Målet er å sendeså mange relevante kunder som mulig til e-butikken hvor de mest sannsynlig vil kjøpe.

Hvis den er riktig konfigurert, kan utgivere tjene opptil 15 % av nye bestillinger. Hvorvidt en kunde vil legge inn en bestilling påvirkes imidlertid ikke bare av affiliatens kampanje, men også av flere faktorer på e-butikkens side.

Hvilke betingelser må en e-butikk oppfylle for å forvente dette resultatet?

• Hundrevis av salg per måned (minst 800 – 1000).
• Produkter/tjenester som selges daglig (f.eks. bolig, mote, helse og skjønnhet, sport). Produkter og tjenester som er for spesifikke risikerer å ikke finne passende utgivere som kan markedsføre dem effektivt.
• Et ryddig nettmiljø som kan håndtere trafikken som kommer inn.
• Et godt omdømme for e-butikk med sterk merkevarebevissthet og positive anmeldelser.

Oppstarts-e-butikker , e-butikker med for smal målgruppe, håndverk, lokale prosjekter eller for luksuriøse produkter, e-butikker rettet mot B2B-kunder eller de der salget ikke skjer på nett (eiendom, bilsalg) er ikke egnet for tilknyttet samarbeid.

Hva trenger jeg for å starte en affiliate-kampanje?

Så lenge annonsøren oppfyller de grunnleggende kravene, vil affiliatenettverket hjelpe dem med å lansere en kampanje.

Hver e-butikk har bare én tilknyttet kampanje, noe som betyr at utgivere kan markedsføre produkter/tjenester fra den e-butikken. I kampanjen skrives vilkårene og tillatelsene for affiliates ned, for eksempel:

• Provisjonsbeløp. Det bør være insentivbasert for utgivere, men bærekraftig for e-butikken basert på margin, overlappe med andre markedsføringskanaler og rabatter
• Lengden på informasjonskapselen der affiliatens salg registreres
• Hvilke typer publisister annonsøren ønsker å samarbeide med
• Materialene som er tilgjengelige i kampanjen (produktfeed, bannere, kuponger osv.)
• Tiden det tar å evaluere eller godkjenne bestillinger (når e-butikken er sikker på at bestillingen ikke kan kanselleres eller returneres).

For å realisere det sanne potensialet til affiliate-kampanjen din så snart som mulig, er det tilrådelig å involvere alle typer partnere og ikke undervurdere kraften i førsteinntrykket – tilby en detaljert kampanjebeskrivelse og motiverende betingelser fra starten.

Optimalisering av kampanjer

Affiliate markedsføring er en ytelsesbasert form for markedsføring slik at kampanjeytelsen kontinuerlig kan overvåkes, sammenlignes over tid og optimaliseres basert på viktige KPIer som antall salg og klikk, totalt salg, PNO og andre

Det tar omtrent seks måneder å samle inn nok data til å forstå resultatene for kampanjen din. Spørsmålene vi stiller er:

• Tiltrekker kampanjen partnere? Engasjerte de seg?
• Er kampanjen konverterende og lønnsom for affiliates? Ble de værende?
• Hvilke typer utgivere er involvert i kampanjen, og i hvilken grad?

Tilknyttede selskaper er personene som forbereder kampanjen stort sett manuelt. Det er derfor tilrådelig å unngå å gjøre hyppige og dramatiske endringer i kampanjebetingelsene, da dette kan føre til at de blir mistenksomme og setter kampanjen på vent.

Tvert imot, hvis annonsøren kommuniserer åpent og tar rettferdige beslutninger med sine partnere, vil det åpne døren for strategiske og langsiktige vellykkede partnerskap. De kan samarbeide med utgivere på en-til-en-basis og støtte ytelsen deres, slik at de kan bli deres høyre hånd i gode og dårlige tider når de lanserer nye produkter eller til og med rebranding.

Tre myter om affiliate markedsføring

Myte 1: Jo flere tilknyttede nettverk, jo bedre inntekter.

I affiliate markedsføring gjelder det velkjente Pareto-prinsippet – 20 % av utgiverne tar med seg 80 % av bestillingene til en kampanje. Kvaliteten på affiliates er viktigere enn antall affiliates, og de fleste høypresterende utgivere er på alle de store affiliatenettverkene.

Å lansere en kampanje på flere nettverk resulterer sjelden i mer salg. I stedet omfordeles ytelsen i henhold til hvilket nettverk visse tilknyttede selskaper foretrekker. Som et resultat er det mer utfordrende å overvåke kampanjeresultatene og identifisere de beste tilknyttede selskapene for hvert forhold. Det er vanskeligere å optimalisere kampanjen, og det er en risiko for doble provisjoner da en ordre kan tildeles en utgiver i begge nettverkene.

I stedet for å åpne en kampanje i et annet nettverk, er det lurt å jobbe aktivt med tilknyttede ledere, svare på deres anbefalinger og forslag, støtte de involverte utgiverne og etablere individuelt samarbeid med dem.

Myte 2: En affiliate-kampanje vil gi nytt salg til annonsøren så snart den er lansert

Selv om det er et spørsmål om sekunder etter lansering av en PPC-kampanje når vi ser de første resultatene i Google Ads, kan det ta flere dager til uker med tilknyttet markedsføring.

Å sette opp en kampanje med en utgiver innebærer en prosess: studere kampanjen, analysere vilkårene og betingelsene, utarbeide dokumenter, samle informasjon, utarbeide e-butikkprofilen, artikler osv.

Derfor er den faktiske behandlingstiden for å se om kampanjen interesserer utgivere og hvilke resultater de kan levere vanligvis 6-9 måneder.

Myte 3: Jeg kan slå en affiliate-kampanje av og på når som helst

Utgivere bruker mye tid på å forberede en kampanje og forventer derfor avkastning på investeringen i inntekter.

Selv om det kan virke som en god kostnadsbesparende løsning å suspendere en tilknyttet kampanje, betyr det at annonsøren mister mye av annonseinnholdet de har plassert i kampanjen, noe som ikke lenger er lønnsomt for dem i det øyeblikket.

Publisister erstatter kampanjen din på nettstedene sine på dette tidspunktet, og de er kanskje ikke åpne for å fortsette å samarbeide med deg hvis du bestemmer deg for å kjøre kampanjen på nytt, da de vil se den som ustabil.

Affiliateforholdet er et partnerskap mellom annonsøren og utgiveren, og det skal alltid være rettferdig. Derfor bør en tilknyttet kampanje alltid sees på lang sikt.