Den kinesiske forhandleren Temu kritisert av europeiske forbrukergrupper

Temu, lavprisappen som eies av den kinesiske e-handelsgiganten PDD Holdings, står overfor forbrukerklager om at deres forretningspraksis bryter med en ny lov om nettinnhold i Europa.

EUs direktiv om digitale tjenester krever at nettbaserte markedsplasser og mellommenn bekjemper ulovlig og skadelig innhold og forfalskede produkter på sine plattformer. Den paneuropeiske forbrukerorganisasjonen BEUC sa at den hadde sendt inn en klage til EU-kommisjonen, mens 17 av medlemmene i land inkludert Frankrike, Italia og Nederland også har sendt inn klager til sine respektive nasjonale myndigheter.

«Temu er selvtilfreds her fordi det bryter EUs Digital Services Act,» sa BEUCs generaldirektør Monique Goyens i en uttalelse.

Temu, som kom inn på EU-markedet for litt over et år siden, sa at de aktivt tilpasser tjenesten til lokal praksis og preferanser og er forpliktet til full overholdelse av lover og forskrifter i markedene der de opererer.

«Når det gjelder BEUC-klagen, tar vi den veldig alvorlig og vil studere den grundig. Vi håper å fortsette dialogen med de relevante interessentene for å forbedre Temus service for forbrukere,» sa selskapet i en uttalelse.