3 min. med lesning

7 kraftige sosiale bevisstrategier for å øke e-handelssalget

Har du noen gang lurt på hvorfor noen nettbutikker ser ut til å tiltrekke seg kunder uten problemer, mens andre sliter? Hemmeligheten er kanskje enklere enn du tror: det handler om sosialt bevis. I denne guiden skal vi dykke ned i en verden av e-handelspsykologi og utforske syv kraftige måter å bruke sosiale bevis til din fordel. Fra å utnytte kraften i kundeanmeldelser til å utnytte influencer-magi, viser vi deg hvordan du bygger tillit og øker salget i nettbutikken din. Enten du er en liten bedriftseier eller en e-handelsproff, vil disse tipsene hjelpe deg med å skape en handleopplevelse som gjør nettlesere til kjøpere.

Denne artikkelen ble oversatt for deg av kunstig-intelligens
7 kraftige sosiale bevisstrategier for å øke e-handelssalget
Kilde: Depositphotos (edited in Canva Pro)

Typer sosiale bevis å bruke i e-handel

  1. Kundeanmeldelser og vurderinger
  • Viktighet: Kundeanmeldelser er blant de mest pålitelige formene for sosialt bevis. Forskning indikerer at over 99,9 % av forbrukerne leser anmeldelser før de foretar et kjøp, og nesten 80 % oppsøker spesifikt nettsteder med produktanmeldelser
  • Implementering: Vis detaljerte kundeanmeldelser fremtredende på produktsidene. Vurder å legge til verifiserte kjøperetiketter for å øke troverdigheten
  1. Vise nylige kjøp
  • Viktighet: Å vise frem nylige kjøp skaper en følelse av at det haster og validerer produktets popularitet
  • Implementering: Bruk varsler som «X personer har kjøpt denne varen i løpet av den siste timen» for å oppfordre andre til å kjøpe
Customer reviews are among the most trusted forms of social proof. Research indicates that over 99.9% of consumers read reviews before making a purchase, and nearly 80% specifically seek out sites with product reviews

Source: Powerreviews.com

  1. Brukergenerert innhold (UGC)
  • Viktighet: Brukergenerert innhold, for eksempel bilder eller videoer fra kunder som bruker produktene dine, bygger autentisitet og tillit
  • Implementering: Oppfordre kunder til å dele sine erfaringer på sosiale medier, og vis frem dette innholdet på nettstedet ditt
  1. Omtaler og følgere på sosiale medier
  • Viktighet: En sterk tilstedeværelse på sosiale medier kan øke merkevarens troverdighet. Høyt antall følgere eller engasjementsmålinger kan påvirke potensielle kjøpere
  • Implementering: Vis antall følgere eller likes på dine sosiale medieplattformer som en form for sosialt bevis
  1. Tillitssignaler og merker
  • Viktighet: Tillitssignaler som sikkerhetsmerker eller sertifiseringer forsikrer kundene om sikkerheten og påliteligheten til nettstedet ditt
  • Implementering: Inkluder merker fra anerkjente anmeldelsesplattformer eller sikkerhetssertifikater fremtredende på nettstedet ditt
  1. Casestudier og suksesshistorier
  • Viktighet: Deling av casestudier fremhever hvordan produktene dine har påvirket kundene positivt, og gir relaterbare scenarier for potensielle kjøpere.
  • Implementering: Lag dedikerte seksjoner på nettstedet ditt for disse historiene, og vis frem attester fra fornøyde kunder
  1. Påtegninger fra influencere
  • Viktighet: Å samarbeide med influencere kan gi troverdighet til merkevaren din, spesielt hvis de resonerer med målgruppen din
  • Implementering: Fremhev uttalelser eller anbefalinger fra influensere på en fremtredende plass på produktsider eller i markedsføringsmateriell

Bygge tillit og fellesskap gjennom sosialt bevis

Å utnytte kraften i sosiale bevis handler ikke bare om å øke salget – dethandler om å bygge tillit og skape et fellesskap rundt merkevaren din. Hver anmeldelse, hvert bilde av en fornøyd kunde og hver deling på sosiale medier forteller en historie om produktet ditt. Husk at implementering av sosiale bevis er en pågående prosess. Start i det små, eksperimenter med forskjellige metoder, og prioriter alltid autentisitet. Kundene dine er dine beste markedsførere, så gi dem plattformen for å dele sine erfaringer.

Når du innlemmer disse strategiene, hold et øye med beregningene dine. Hvilke typer sosiale bevis appellerer mest til publikum? Hvor ser du størst innvirkning på konverteringer? Bruk denne innsikten til å avgrense tilnærmingen din over tid.

Ved å effektivt utnytte erfaringene og meningene til dine eksisterende kunder, selger du ikke bare produkter; Du bygger en merkevare som folk stoler på og ønsker å være en del av.

Ofte stilte spørsmål

Hva er noen kreative måter å vise frem kundeanmeldelser på?

  1. Videoanbefalinger: Del korte klipp av kunder som diskuterer sine erfaringer.
  2. Bildeuttalelser: Vis før-og-etter-bilder sammen med skriftlige anmeldelser.
  3. UGC-gallerier: Lag en seksjon for brukergenerert innhold som viser frem reell produktbruk.
  4. Spørsmål og svar i fellesskapet: La kundene stille spørsmål og dele innsikt.
  5. Kundehistorier: Fremhev personlige fortellinger som gir gjenklang følelsesmessig.
  6. Verifiserte kjøperetiketter: Legg til autentisitet til anmeldelser med verifiseringsmerker.
  7. Annonseintegrasjon: Bruk attester i betalte annonser for å øke troverdigheten.

Disse strategiene kan øke tilliten og konverteringene betydelig.

Hvordan kan jeg bruke brukergenerert innhold for å øke salget?

  1. Få rettigheter: Sikre tillatelse fra kunder til å bruke innholdet deres, noe som øker troverdigheten.
  2. Lag kjøpbart innhold: Forvandle UGC til kjøpbare videoer eller gallerier, og effektiviser kjøpsprosessen.
  3. Merkede hashtags: Oppmuntre brukere til å dele sine erfaringer med en bestemt hashtag, og fremme samfunnsengasjement.
  4. Bygg inn UGC på produktsider: Vis frem kundebilder og anmeldelser på produktsider for å øke tilliten og øke konverteringsfrekvensen.
  5. Bruk i markedsføringskampanjer: Inkluder UGC i annonser i sosiale medier og e-postkampanjer for relaterbart og engasjerende innhold.

Disse metodene øker kundenes tillit, engasjement og driver til slutt salget.

Hvordan kan jeg effektivt vise nylige kjøp på e-handelssiden min?

  1. Salgspopvarsler: Bruk verktøy som Nudgify eller TrustPulse for å lage sanntidsvarsler som viser nylige kjøp. Dette bygger hastverk og sosiale bevis, og oppmuntrer besøkende til å kjøpe
  2. Fremhev nylig aktivitet: Vis en del på produktsidene dine som viser nylige kjøp, på samme måte som Booking.com indikerer hvor mange ganger et rom nylig ble bestilt
  3. Live Sales Feed: Implementer en live-feed som viser nylige transaksjoner, inkludert produktnavn og steder, for å simulere aktivitet og skape FOMO (fear of missing out)
  4. Tilpassbare popup-vinduer: Bruk widgets som Elfsight til å lage tilpassbare popup-vinduer som varsler besøkende om nylige salg uten å kreve kodeferdigheter

Ved å integrere disse elementene kan du øke brukerengasjementet og drive konverteringer effektivt.

Del artikkel
Lignende artikler
Amazon bildeoptimalisering: Hvorfor bilder er viktige på Amazon
7 min. med lesning

Amazon bildeoptimalisering: Hvorfor bilder er viktige på Amazon

La oss innse det, når du handler på nettet, leser du ikke hvert ord. Du blar, ser og klikker på det som fanger blikket ditt. Det er nettopp slik kunder oppfører seg på Amazon, og det er grunnen til at Amazon Image Optimization ikke bare er viktig – det er alt. Men det handler ikke […]

Stanislav Malinovski Stanislav Malinovski
Senior Project Manager, New Wave Digital
Kundetilpasning for e-handel: Hvordan øke kundeengasjementet
24 min. med lesning

Kundetilpasning for e-handel: Hvordan øke kundeengasjementet

Tenk deg å gå inn i din lokale favorittbutikk og eieren hilser på deg ved navn, og vet allerede hva du kanskje liker. De husker det siste kjøpet ditt og peker deg på en ny vare som passer perfekt til den. Denne typen personlig preg får deg til å føle deg verdsatt og får deg […]

Dimitar Dimitrov Dimitar Dimitrov
CEO, Wincompany.io | Socialscore.io
Abonnementstrender for e-handel 2025
5 min. med lesning

Abonnementstrender for e-handel 2025

Basert på Subscription Trends Q1 Report 2025 fra Subscrybe, utforsker denne artikkelen fem trender som omformer abonnementsøkonomien. I stedet for bare å oppsummere funnene, er innsikten nøye tilpasset e-handelsbedrifter samtidig som de originale datapunktene og eksemplene fra den virkelige verden bevares.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
Bridge Now

Siste nytt akkurat NÅ

10+ ulest

10+